DISC与结构思考力的笔记

对于一个职场人来说，处理问题最好的方式应该是理性思考加上感性沟通

结构思考力是一种抓住问题本质的思考方式，DISC是提升人际敏感度的最佳工具

当结构思考力遇上DISC，就是理性思考和感性沟通的完美结合，职场人士核心竞争力特别有效的一种体现

理性思考：结构思考力指一个人在面对问题和工作任务的时候，可以从结构的视角，从多个侧面，清晰全面地审视问题，从而更有效的应用于我们的思考表达和解决问题的思维方式，

结构是万物之本，例子：把大象装进冰箱，拆解再拆解，拆到某个小点，把小点解决掉，整个问题都会解决掉，结构化，清晰全面有说服力，

一、先说总的再说分的，效率比较高，结论先行，一次表达只支持一个思想，最好出现在开头

二、对信息进行分类，会简单，证，以上统下

三、总结，效率更高，类，归类分组，每一组思想都属于同一个范畴

四、最好有一定先后顺序，时间，重要程度，比，逻辑递进

四字原则：论证类比的原则

感性沟通：根据不同人的性格和风格采取不同方式DISC教我们去区分不同人的风格类型的一种思考框架，由二维矩阵构成，分为主动被动，关注人和关注事，4种类型本身也是一种很好的分类

与D沟通：符合结论先行，以上统下，D最大的特点就是关注事，行动快，目标明确，反应速度非常快，跟他们沟通最忌讳的就是说一堆细节，目标不搭，没有结论。跟他们沟通要特别特别讲究效率，不能浪费他们的时间。用上结论先行，以上统下，可以一招制敌。

与I沟通：用形象和好玩的语言，I最大的特点就是关注人，行动快，热爱交际，喜欢与人互动，喜欢这种风趣幽默的状态。首先需要抓住的就是他们的需求点，用形象化的语言去跟对方沟通，在结构化的基础上，可以形象化地把理念传递给他们，在结构思考力中，我们把这种方法叫做卖点包装。

第一种用删除的方法进行包装，例如多快好省，第二种把观点类比成形象或者行为，例如类比培训师是编辑导演演员。第三种方法是引用，引用广告歌曲名言流行语进行卖点包装。第四种方法叫做整合，通过色彩词语数字的方式进行包装，如身手钥钱。切记枯燥无聊。

与S沟通：温和友善节奏慢，S最大的特点是关注人，行动慢，比较随和，与S沟通的时候通常需要铺垫一下，把节奏放慢，从结构的角度来讲，可以用序言的讲故事结构来进行沟通，SCQA，S是情景原本稳定的状态，C冲突，颠覆现状发现问题，Q疑问，选出待完成的课题，A回答提出假设性的解决方案。与S沟通的时候应该先抛出一个稳定的场景，是你认同的，对方也认同的，然后再说出了什么问题，抛出了一个冲突，最后像讲故事一样，吸引他们进入状态，最后再给出疑问和回答。

与C沟通：注意分类清晰，有逻辑顺序，C最大的特点就是关注事，讲究调理，追求卓越，非常关注细节，条理性和精准性，如果对方是C的话，你的思考要非常理性，会很容易打动对方。论证类比当中的类和比，首先说话一定要分类，有条理性，其次还要有逻辑性，要先后顺序非常清晰。在结构化思考中，有一个特别重要的原则，MECE原则，中文叫相互独立，完全穷尽，分类的时候不能有交叉，同时不能有遗漏，通俗来讲不重不漏。遇到高C的人，跟他们沟通的时候遵从分类的原则，思维和语言不要太跳跃，在表达一件事情的时候，选择同一种分类和排序方式，比如说用时间分类，当前层级的内容全部使用时间。C看到你这样的分类，又看到你的逻辑顺序，就更容易接受甚至记住你的观点。

总结：不管你面对什么风格的人，我们首先要有一个清晰的结构，也就是说你的思考要是理性的，然后再针对不同类型风格的人，在不同的场景下，选择不同的表达方式，也就是我们之前讲的叫先用理性思考再用感性沟通，才能更好地把信息传递出去。

理性思考加感性沟通，希望你也能具备这种决胜未来十年的核心竞争力。