网络环境的“量身定制”也许不是好事

有位记者问扎克伯格，为什么信息流很重要，他回答说，对你来说，你院子里死只松鼠都比非洲死个人重要。而我今天要讲的也是这种基于相关性的网络环境。

我在缅因的农村长大，所以互联网对我来说非常的重要，它是我通向世界的途径，通过它我跟世界各地的人都能取得联系，我觉得这对社会的民主化也大有裨益。但网上的信息流现在正在悄然发生着变化，如果我们不加以注意的话会是个很大的问题。

我是从我的Facebook主页上发现端倪的，我在政治上很激进，所以在Facebook上花的时间比较多，我会在Facebook上查看保守党朋友的信息，看看他们的想法，他们的关系网，有时也能从中学到东西。有一天我突然惊奇的发现，我的Facebook主页上保守党朋友的信息都被屏蔽了。

原来是Facebook发现我点击民主党朋友的次数比较多，所以在未经我同意的情况下，私自屏蔽掉了保守党人的信息。

不仅是Facebook，Google也应用了同样的算法系统。不同的人在同一时间在google输入一个关键词，得到的结果都很不同。曾经有位工程师告诉我，即使你退出了登录，google还会继续收集你的57个信号，比如你的计算机型号，使用的浏览器类型，还有你的位置信息，以此来根据你的查询提供结果。试想一下，这意味着再没有统一的google界面了，而且有趣的是，你几乎无法觉察你的搜索结果跟别人不一样。

几周前，我让一些朋友做一个实验，在google上输入关键词“埃及”，然后截屏给我搜索界面。下面这两张图分别是Daniel和Scott的搜索结果，乍一看你就会发现差别特别大，再细看一下就会发现，Scott看到的很多都是埃及抗议活动的信息，而Daniel的界面却完全没有，而这是当时很大的新闻事件。所以你可以发现每个人的搜索结果都不同。

不仅仅是Facebook和google，这种算法模式已经蔓延到了整个网络环境，包括最大的新闻网站Yahoo新闻现在也是这种个性化推荐方式，每个人看到的界面都不同，《赫芬顿邮报》，《华盛顿邮报》和《纽约时报》现在都是这种运作方式。

我们现在正在被快速推入一个网络环境，在这里我们看到的并不是我们需要看到的，而是计算机推算出的我们想看到的。就像Eric Schmidt说的，人们很难看到和买到那些介于给你的推荐范围之外的事物。

我觉得这真的是一个问题。当算法根据你的浏览记录推荐信息时，会过滤掉很多信息，然后你得到的结果我称之为“过滤气泡”

它是指你的网络世界是独一无二的根据你的需要设计的。气泡里的内容取决于你本身是谁和你所做过的事。但问题是你并没有权力决定气泡里的内容，而且更要紧的是，你对被过滤掉的内容毫无察觉。

发现“过滤气泡”存在问题的人是Netflix的研究者们。当他们查看Neflix的光碟租赁队列时，发现了一个很有趣的事，有些电影一旦出现在租赁队列里立马就会被租掉，而有些电影真的要呆很久，比如“钢铁侠”会很快被租掉，而像“等待超人”的纪录片会在队列里呆很久。

Neflix队列里反应的问题是我们长久以来面对的问题，是追求现时的享受还是追求长远的利益。每个人都觉得《罗生门》这部电影值得一看，但还是再而三的选择了喜剧《神探飞机头》。最好的编辑了解我们的心理，所以会提供给我们均衡的信息，既有Justin Bieber也有阿富汗的新闻，既有活色生香的新闻，也有严肃的新闻。而算法过滤器因为是根据我们的浏览记录来提供新闻的，所以并不考虑“平衡”这个因素，最后你看到的信息就很多是垃圾信息。

这意味着互联网的发展可能出现了某些问题。在无线电时代，有类似于守门人和编辑，他们负责控制信息流的传递。后来互联网席卷了世界让我们互相之间有了联系，这非常棒。但现在的走向有点偏离轨道，我们现在得到的信息更多的是算法过滤的结果，而不是人为参与的结果。

问题是算法并不能完全扮演编辑的角色。如果让算法来管理我们的世界，让算法决定我们能看到什么看不到什么，就需要保证它们不仅仅是按照相关性来计算的，让我们也能看到那些可能看起来不爽但是重要的信息，这也是Ted的主旨所在，提供各种各样的观点。

其实在大概1915年左右，新闻媒体起初并没有担当起建设公民责任感的角色。后来人们才逐渐发现新闻媒体的重要性。因为如果公民不能得到充分的信息，就不能建设一个正常的民主社会，所以新闻媒体就担当起了过滤器的责任，后来发展出了“新闻道德”。尽管也不完美，但保证我们顺利度过了上个世纪。所以我们现在面临的网络环境有点像1915年的局面，我们需要新的守门人担负起这个角色保证我们看到的信息是均衡营养的。

我知道台下坐着很多来自google和Facebook的人，你们帮助建立起了网络环境，这点我非常感激。但我们真的希望你们能帮算法注入一些公民责任感，让我们了解算法的规则，让我们能控制进入自己过滤气泡里的内容。

因为我觉得我们真的希望网络环境是非常理想的环境，我们不但能互相连接起来，而且还能接触到新的想法和不同的人以及不同的观点。我们不想在自己网络的小屋子里固步自封，我们需要走出来，接受完整的信息世界。

本文来源于Ted演讲：Eli Pariser: Beware online "filter bubbles"

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