学会察言观色,才能不动声色
2022-04-15 本文已影响0人
闯将1
察言观色不是世故,却可以规避“事故”。
——《涵解:无畏真实》,赵涵
所谓察言观色,是指我们要学会仔细观察别人的脸色,以及多多揣摩别人的言语,从而判断他内心的真实想法。
这一点在人际交往中,显得尤为重要。因为有的人很会伪装,说话只说一半,剩下的意思需要你自己去猜。如果你猜不出来,后果可能会很严重。比如被他带到沟里去,掉进他事先给你挖好的坑里。也就是作者赵涵在她的新书《涵解:无畏真实》里提到的办公室斗争,也叫事故。
那么如何做到察言观色,避免事故呢?建议做到以下几点:
1.了解自身,推己及人。
《鬼谷子》中说,自知而后知人也。也就是说,想要了解别人的心思,首先我们需要了解自己的心思,学会感知自己的情绪和潜意识。这一点,赵涵也在《涵解:无畏真实》里提到过,“了解自己才能感知外界。”
2.换位思考,避免自我。
俗话说,一千个人眼里,有一千个哈姆雷特。因为每个人的经历不一样,成长环境不一样,所以做事的原则和方法也会不一样。想要了解别人的想法和行动,需要事先设身处地地站在他的立场上去思考问题。
3.多方打探,收集信息。
信息不对称,是导致很多沟通存在障碍的原因。因此,需要利用自己的过往经验、人脉资源、技术手段等,尽可能地收集足够多的信息,这样才能防止因为信息不足而导致自己出现职场事故。
总之,世事洞明皆学问,人情练达即文章。学会做一个察言观色的人,才能让自己的职场之路畅通无阻。
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