初识运营
2017-11-20 本文已影响0人
无路可直达
抱着对现状的不满和对未来的恐惧,我在某乎上了解到一个词语,叫做互联网运营。即通过一系列手段和活动,将产品和用户密切的联系起来,一方面帮助用户解决问题,服务好用户,另一方面也要让产品能值更多的钱。
运营的分类
根据工作方式的不同分为内容运营、社区运营、活动运营和用户运营以及新媒体运营等等多个不同的运营岗位。就内容运营来说,主要就是UGC(用户原创内容)和PGC(专业生产内容)两种。简单来说UGC是用户来创作内容,你来负责内容的挑选,PGC是你负责写东西或者找人写东西吸引用户。社区运营就是我们常见的QQ群,微信群等等。活动运营是策划活动,与用户互动。而用户运营就有点客服的意思了,客户有问题要及时反馈解决,客户没问题要嘘寒问暖,无微不至。新媒体运营则是通过微信公众号、微博、今日头条等APP,推送内容。
运营的职业阶段
运营的职业阶段分为:运营小白(刚入行即将入行的选手)、运营熟手(可以流畅配合他人完成运营工作,知道自己该干什么的选手)、运营骨干(进可以一挑五,退可以守疆土)、资深运营(上刀山下火海毫发无损型,可带领团队走向胜利的大神)。
运营与市场、产品的相(hu)亲(xiang)相(shang)爱(hai)
一个产品从诞生到逐步走向成熟离不开运营、产品和市场三方的共同努力。产品部门是生产者,负责研发制造产品,运营部门负责将产品与用户联系起来,帮助产品走向成熟和完善,而市场则是负责产品形象的树立和品牌的推广。虽然在实际工作中这三个小伙伴会有各种各样的矛盾和摩擦,但都是想让产品得到用户的认可和支持,作为产品的三大支柱,谁也离不开谁。
以上就是我对运营的初步了解,谢谢观看。