第一次当项目经理的经历

作为一名建筑从业者，05年从学校毕业的时候，有一个小目标：工作几年当上项目经理，带团队。这是当时能够想到并且可以实现的职业理想，一晃多年过去了，由于规划没有落实的措施，小目标也没能实现。

2020年3月份第二次交作业的时候，看到007写作社群战友提交的作业里面，有一篇关于房子装修的的文章，让我想起了2013年6月份自家房子装修的过程，当时装修完，我给自己这个项目经理打了60分，（总算当上了项目经理，哈哈）其实，也就是对自己不太满意的。

当再次回顾装修的经历，解析一下自己当时的认知缺陷，以便更好指导实践。

在叙述过程中以事前准备、事中控制、以及注意事项三个方面对装修过程进行复盘回顾，反思当时决策情况。

001-装修的事前准备

2013年5月31日开发商把房子交给业主，交房之后就面临装修，而我当时就在开发商工程部做管理人员，媳妇的预产期是2013年12月份，房子装修完，需要空置2～3个月建筑材料的气味，装修完工时间就是8月底，施工的时间也就是2.5个月。

装修开工前，需要考虑三件事：规划设计、选班子、定材料，当时有两个选择，一个是通过项目所在地自己的熟人关系选择施工人员，另外就是当时工程部经理也在那个小区有一套房子，他提过一次让他老表一起装修，而当时我有点疑虑。

如果让工程部部长的老表（胡师傅）装修，当时胡师傅我不熟悉，如果他装的过程存在问题怎么说？价格怎么谈？这些都是问题，在加上胡师傅一下子又说过不来，基于以上考虑我就没有用他，自己就用自己的熟人介绍人员装修，事后反思，如果让胡师傅施工或许会节约一些成本，减少一部分外部环境协调的费用，这个后面再说。

规划设计，我就找熟人介绍了一个装修设计师进行实地勘察，画出了一个与开发商规划差不多的空间设计，而当时同一户型的邻居都没有动手，所以也就无从参考别人的设计，最后等别人的装修后发现空间设计其实还是可以优化的，只是自己没有动脑（也是不知道如何设计）和做更多的咨询。

选班组，按通常的施工班组选择，一般都是找老家里面的亲戚来帮忙施工，我老家在河南我在湖北，一方面路途比较远，另外也没有什么熟悉的人选，所以就从自己身边的熟人找：水电工、木工、泥工、油漆工人员来施工，存在的问题：就是如果熟人介绍的人员合适就少操心，反之则需要投入更多精力，当时认识的这方面的装修人员也少，只有从有限的几个熟人中进行寻找，从中介绍。

定材料，装修开始前需要购买水电管材以及后期的卫生间和厨房的面砖，而平时自己对这又不太熟悉，只有借住熟人帮忙去选择材料。

002-事中控制

在装修过程需要控制的就是成本、进度、质量这些环节，现在看起来还是存在许多问题。

成本控制中，最大的一笔失误，就是当时有一个熟人把我们介绍到他堂姐专卖店里面，那个专卖店卖的是品牌辞瓷砖，去的时候已经快中午了，去看了一会，就到了吃饭的时间点，熟人的堂姐就叫了外卖，吃完又看了几个款型，老板在推进成交进度，报了价，当时碍于面子就选择了他们家的瓷砖。

后来由于瓷砖不够，添货的时候，就在小区附近的一家专卖店购买，价格没有谈，对方给我们开的价格和在熟人堂姐家专卖店买的一样，事后有一种上当的感觉，原本以为找熟人会便宜了，事后感觉被熟人宰了，吃亏上当的感觉。

事后反思，这完全是被自己爱面子绑架了，当时想着吃了别人的午饭，不买也不好，就定了，事后感觉说是面子，也是当时的场景限制住了，不知道应该怎么解决，就妥协了。

进度控制中，印象最深的就是水电工和油漆工，当时水电工距离我们有点远，中途回家一趟，在让他来，他就一拖再拖，拖的时间比施工的时间要长，水电工当时也是熟人介绍的，我也认识他只是不太熟悉，我从刚开始对他热情有加到最后就有些对他不太客气了，后来装灯他也不愿意安装，我就另外找的人员安装的。

油漆工情况也差不多，施工一段时间，就找了一个理由去别的项目施工了，再打电话也是推脱，两项工作差不多推了有一个月，事后反思之所以都找熟人是因为熟人可以信任，另外一方面就是，由于是熟人就事先没有定规则，没有规则，班组就不太受限制，在一个就是熟人中间转了几道，熟人的价值也在减弱。

质量控制中，存在的问题就是卫生间前面没有做防水，事后回顾为什么没有做，好像自己也忘记了，应该是当时事情太多，忽略了，再一个就是卫生间的门材料用的太差 ，2019年的时候把卫生间的门又换了，现在回顾是因为事前对各个环节没有进行推演，没有抓住关键的，哪些材料可以买好的，哪些买一般的。

003-注意事项

项目施工中，良好的外在环境尤其重要，当时我正在开发商工程部上班，由于房子已经交了，做的事情是交房后的维修，我就用了一些时间在自家房子装修上，工程部经理多次流漏出不满，为此，当时还请了项目部同事去吃了一次饭，原因也就是创造有一个好的外在环境。

现在想来如果用工程部负责人的老表来装修，就不会存在这些事情，成本上会有一些节约，因为当时工程部有自己的瓷砖合作伙伴，或许价格不会这高。另外外在环境也会好一些，不至于当时一边用上班的时间购买自家的材料，一边还的去项目上去上班，导致领导的不满意。

事后反思：决策中对一些事情有疑虑的时候，不是放弃而是进一步分析，是否用工程部经理的老表胡师傅来装修呢，首先他是工程部经理的亲戚，其次他会在这个小区装修多家，（工程部经理有几家亲戚也需要装修）虽然他也是中间人介绍的，可是如果他装修不好，相对于我找的其他几个人信用损失会更大。

另外一个就是：由于当时的班组都是熟人介绍的，我就想用自己的善意换来他们的善意，对别人好一点，换来他们干活的时候仔细一些，所以当时又是请他们吃饭，又是买烟，买西瓜，自己感觉是无微不至，而换来的有的班组还是比较尽心，有些则与自己的预期不符。

事后回顾，也不能怪别人，每一个人都有自己的处事方式，我们不能用自己的处事方式要求别人，既然与别人合作，就需要用他们理解的善意来对待他们，有的人不一定认为请他们吃饭是善意，有的会认为：他们干活早一点给他们钱就是善意。

也不能说不能对人表达善意，在装修中，项目部的同事也给我帮了许多忙，有的帮我拉沙的，有的介绍班组的，有的帮忙打地坪，因为自己平时对人的善意同事帮了许多忙，所以需要给人表达善意不是不对，而是需要注意表达善意的方式。

现在反思，所有的班组用的是熟人，有的熟人做事与自己的预期相符，有的不符，在实际管理中，我们不能因为是熟人就不设置规则，有的需要管事，有的需要管人，管人靠关系，而关系有亲疏，管事用流程、靠制度，用反馈，而自己在当时管理中没有对二者进行区分。

不被场景裹挟，不被面子绑架。不被人情牵制。有些合作伙伴通过场景设置，裹挟我们做出决策，类似这些合作伙伴，也需要谨慎选择，对自身存在的问题，需要反思，不被面子裹挟，多想办法，不要用面子遮盖自己没有方法实情。

2013年装修房子的事情，当再一次回顾这些经历的时候，还是发现自己认知中存在的缺陷，每一个人的经历都是一个待开采的矿藏，只有当我们有了新的知识结构，把这些知识结构作为工具，才能从经历中发现自己的认知误区，修正自己的行为。

2020年3月21日