刘娜儿|导图卡片3⃣️12：不要跟来访者抢饭碗（20200718

【知识描述】

来访者的质疑，可以分成三个不同的层级分别不同的解决办法：

来访者质疑你的操作，你告诉他：我在帮你；

质疑你这个人，你要看到：他想更好地帮自己；

质疑咨询的效果，你要问他：你从这个过程里发现了什么？

每一句话都以促成来访者的改变为主线，这样你不需要证明自己，来访者自然会意识到：你的服务是专业的。

最后，还有一个重要提醒。

有的咨询师会说：来访者质疑我，可能是他的问题啊。比如精神分析流派会用“移情”来解释，来访者把对他生活中重要他人的感受投射到了咨询师身上，他质疑的可能不是我，而是他爸爸。

这个说法可能有道理，但对于初学的咨询师，我不建议在咨询里轻易使用这种解释。做得不好，反而让你们陷入争论，却无助于咨询进展。下个模块，你有更丰富的经验之后，我再教你如何利用这种情感互动，来服务于来访者的目标。