社招|来自工作半年的产品小白面试分享（一）

毕业已近半载，从事产品工作也快1年了，在创业公司做过产品助理，在上市公司做过产品负责人，因为某些不可控因素，自己不得不重新找工作。年底面临企业缩招、裁员，找工作非常不容易，因此每一次的面试机会都十分宝贵，做好面试复盘也是迭代自己，不断成长的过程。2周的时间面试了几家公司，面试官考察的点很全面，涉及项目、产品思维、数据、职业规划等，关于具体的项目和产品思维的问题先不做阐述，这篇文章主要是总结一些常见问题的回答技巧。

Q：你为何选择应聘这个职位？你对我公司了解有多少？你对公司提供的工作有什么希望和要求？

A：互联网产品岗招聘不限专业，主要考察的是综合能力，这个问题可以根据该岗位的挑战性、吸引力和JD里要求的能力，结合自己的经历、项目做答述，让面试官觉得你和这个岗位是匹配的；对于公司的了解可以去公司官网查询，如果是某一款具体的APP，可以亲自下载体验产品，然后从产品五层（战略层、范围层、结构层、框架层、表现层）具体分析；对工作的希望和要求结合自己的能力提升和职业发展去回答。

Q：你认为你有哪些有利条件？有哪些不利条件？怎么克服不利条件？

A：有利条件：可以说自己的实习项目经验丰富，有过0-1,1-10的实战经历等，然后表明通过项目提升了产品经理需要的协调沟通能力、文档能力、项目管理能力等，如果有参加过专业的产品经理培训，也可以在面试中说明。

不利条件：这个问题回答的时候不要直接说xxx能力差，尤其是产品经理要求的基本能力，因为这样面试官会重新考虑你和这个岗位的匹配度。可以回答自己不具备UI那样的审美力，色彩感比较差这种岗位要求弱的能力，通过去一些设计师网站练习审美能力和跟专业的设计师探讨问题来弥补自己这方面的不足。

Q：你掌握得最好并且最有信心的专业能力是什么？为什么它是你掌握得最好的？

A：这个问题的回答往产品经理要求的能力上面靠就行，可以说学习能力，一是体现在学校多次拿奖学金，二是完全陌生的领域能够快速了解，自主学习产品、运营、技术有关的知识，朝着全栈PM的目标奋斗这种。

Q：如果公司给你一个全新的任务由你一个人全权负责，公司根本没有人懂得这一部分的业务，你会怎样处理？

A：这种问题考察的是面试者的综合能力，回答的时候先做拆解，有逻辑、有条理的回答，可以这么回答：

第一步：利用5W2H全面分析这个任务，自己不清楚的点做好详细备注，在梳理完各种逻辑后输出一份详细的PPT。

第二步：邀请和项目相关的同事展开会议，通过PPT做详细介绍，有人有不明白或有争议的地方及时做好记录，然后及时反馈，

第三步：协调组织好资源，推动项目朝着最好的方向进行，开发过程中出现的任何问题在第一时间内解决，做好项目复盘。

Q：你觉得产品经理需要具备什么样的素质和能力？

A：结合产品经理的工作流去回答

逻辑思维能力：制定方案

协调沟通能力：制定管理计划

执行力：产出结果

同理心；站在用户的角度，分析需求和场景

文档能力：输出高质量的MRD、PRD、BRD

Q：你觉得怎样的产品才是一个成功的产品？成功的产品有什么标准？

A：考察面试者的产品洞察力和分析力。首先，要解决用户的迫切、强烈、高频的需求/痛点；其次，是要一定规模的黏性用户；再次，要拥有不错的用户体验；最后，是可行的潜在盈利模式（实用性、易用性、创新性，营利性）。成功的产品的标准可以列举常见的数据指标去阐述，如用户量、DAU/MAU、留存率、活跃度、主流程漏斗转化率、用户粘性等

Q：你觉得产品策划和产品运营有什么区别和联系？

A：首先要明确产品设策划和产品运营是产品工作的两个重要方面。二者的区别在于​产品策划更强调产品从0到1，产品运营更强调产品从1到100。产品运营实际上是对产品策划的验证和检验，站在产品的第一战线（用户），去理解和把握用户的需求，进而转化为优化产品的需求。​​

Q：如果在产品设计过程中遇到和上级或者同事出现分歧，你会怎么解决？

A： 这类问题回答的方向很多，最终的目的都是要推动项目进行。可参考回答：以数据分析为主，拿数据说话，对同事若是自己的数据分析有误，则立马改正；对上级，通过数据分析的结果向上级阐述自己的看法，为什么这么做，如何去做，做了之后会有什么样的结果，决策权在于上级。

Q：最近半年有没有遇到特别感兴趣的新产品？原因是？

A：这种问题建议大家不要说很大众的产品，这类产品业务逻辑很复杂，不是简单几句话就能说明白还准确的。回答的思路可以从产品定位、市场分析、用户分析、功能分析、运营分析这几个点去回答，对这些点不熟悉的可以去人人都是产品经理、pmcaff社区、简书这些平台上去看一些好的产品分析报告，加深理解。

Q：什么是北极星指标？如何定义产品的有效用户？

A：专业面的时候面试官会考察面试者对某些数据指标的理解，如DAU、MAU、LTV、ARPU等，详细的解释可以参考：移动互联网运营推广专业名词大全：http://www.niaogebiji.com/article-14256-1.html

     北极星指标，又叫做唯一重要的指标，公司的核心指标数据。不同于产品、运营等岗位日常关注的日活、月活、注册用户数、激活设备数等常见指标，北极星指标是指与公司业务/战略目标相关的绝对核心的指标。定义有效用户可以根据北极星指标去阐述，可以是触达到产品的核心业务的用户，如电商类APP有下单、复购行为的为有效用户，社交类APP有聊天行为的为有效用户，资讯媒体类APP有阅读浏览行为的为有效用户。

面试过程中还会遇到很多问题，我们需要做的就是站在面试官的角度，揣摩他们想考察的点，然后有条理、有逻辑地做出回答。