经营者养成笔记

      听完这本书我的第一感觉要是能早些听到就好。

听完这本书的我找到为什么之前我的老师创立的公司为什么没有发展起来的答案。

其实，就像杨井正说一个优秀的公司或者企业就是解决矛盾的公司或者企业。也就是解决社会非常具有痛点的问题。我们的公司就是找到社会的痛点并且很多企业普遍存在而且又必须改变的。但是，为什么公司没有发展起来呢？因为，我们都不懂什么才是真正的经营者，如何经营好一家公司。

那么什么才是经营者？

它包括两层含义1.所谓经营者就是取得成果的人，也就是说要对外界不断的做出承诺并且要不断的兑现取得成果。

2.所谓经营者，持有使命，并且把使命和成果相结合的人。对于一家公司来说“赚钱很重要”，但是不能仅仅为了“赚钱”，如果仅仅为了赚钱，这样很难长久。我的老师的公司就是一个典型的案例。不是因为我们没有使命，我们有，而且我当时觉得这个使命很让我震惊“让天下的企业没有浪费”。只是随着慢慢的发展，裂变增加非常快，老师的内心膨胀的也特别快也就是想发展更快，赚更多的钱，心也就特别大，欲望也大，慢慢的很多所为都离使命有些远。使命感和成果相结合这点给我的触动很大。

那么经营者需要具备哪些能力？

具有变革的能力

客户的需求，期望瞬息万变，不被淘汰就要不断创新。

具有赚钱的能力

经营者就是领导者，必须具备“建设团队的能力”

最后一点经营者是为使命而生的人，要具备“追求理想的能力”。

如何才能具备变革的能力？

1.抱有高远的目标

2.质疑常识，不被常识束缚

3.树立高标准，不放松，不放弃

4.不畏风险，勇敢尝试，勇敢失败

5.严格要求，询问本质问题

6.自问自答，就是站在顾客的角度，以最挑剔的眼光来审视自己。

7.天外有天，不断学习

那么又如何具备“赚钱的能力”？

1.从心底希望顾客高兴

2.让顾客感到惊喜

3.了解顾客真正的心声

4.提供自己认为最优质的产品和最好的服务。

5.日复一日，完成好必须要做的工作

6.迅速执行

7.现场、现物、现实

8.集中解决问题，这点也是之前我们做的最不好的。没有舍弃的精神，全身心做好一件“产品”

9.与矛盾做斗争

10.做好准备，执行与成果而非计划。以结果为导向。

“建设团队的能力”

1.建立信赖关系

2.全身心面对部下

3.共享目标，责任到人

4.交托工作并予以评价

5.提出期望，发挥部下长处

6.积极肯定多样性

7.抱有最强烈的取胜欲望，坚持自我变革。

“追求理想的能力”

1.不可或缺的使命感

2.使命感给予我们的东西

3.与使命感的绊脚石做斗争

最后感悟：之前总认为只有管理者或者创业者需要成为一个经营者，殊不知每个人都要是一个经营者，而且要努力去培养锻炼自己的经营能力。