关系学笔记183

关系学笔记183

私下交流，下属打小报告，说与其争吵的另一人背后说我坏话。这种情况，不免夹杂着两人的私怨，甚至有可能包含怨气之下，此人对另一方某条言论的过度解读。所以我认为作为领导，此时应当先正面回应并安抚这位下属，告诉他我已经知道这件事了，我会去了解一下具体情况。然后找机会去和另一位当事人单独谈话，了解一下对方对我有什么看法，希望能有开诚布公的交流；但此时的目的应当是澄清并化解误会，而且不能提对方具体说了什么，因为这会暴露有人打报告的事实，有可能导致矛盾激化。如果此时这位下属明确指出，“是不是某某打了报告，说我讲您的坏话了？”，这类话语就表明，二者可能积怨已深，矛盾已经公开化。这时候就要考虑做取舍，甚至可能同时舍弃二者了。