几个关于说话的好习惯
2022-12-25 本文已影响0人
夜的第七璋
每个人都在说话,因此把说话看作一项最为重要的技能也并不为过,关于说话,这些好习惯需要有意识的去养成:
少说多听,这可能是最重要的一个好习惯,一个善于聆听的人,比一个爱说话的人稀缺的多。
好好说话,正常表达,喜欢拿出攻击性的态度,让自己看起来不好惹的人,其实很弱。
先讲需求,再谈细节,先讲结果,再谈分析。明确态度和立场,将有效减少大量不必要的沟通摩擦。
为已经犯下的错误辩解是成本最高的沟通方式,比承认错误更低成本的沟通方式,是直接为错误买单。
不要指责,不要推诿,不要纠缠对错,谈利弊。关注你希望的事情,谈你想要的结果,奖励你认可的行为。
如果要说话,说鼓励他人,认可他人,成就他人,温暖他人的话。