希望人和人能多一些理解

今天加了一会儿班，到家时已经八点多了。实在是没有力气做饭了，给自己点了个外卖。

半个多小时后，外卖小哥给我打电话说他找不到位置。

起初我让他按照导航走，但他绕了几圈还是没找到。后来我又告诉他几个关键位置，几分钟后终于送到了。

我好久不点外卖了，不知道现在是不是变得不一样了，他到门口后我没听到熟悉的那声：“祝您用餐愉快”。

相反只是听到他说我们这个破地方不好找，耽误了他下一单的时间。

接过外卖的时候我不知道说什么，条件反射地说了句不好意思，关门的时候听到他还在那儿抱怨。

虽然心里不舒服，但饿急了，也就没理会他。包装袋滴了点汤出来，我这才发现汤洒了，面也有些坨了，瞬间就没什么味口了。

说实话那一瞬间我有想投诉他的冲动，但又一想他也不容易，一个投诉也许他几单就白干了。

不投诉的话，自己又觉得胸中这口气不顺。

我开始去站在他的角度去反思，让自己平静下来。我住的地方虽然能在地图上找到位置但还是有点偏。他可能真的是工作太累了，所以会有一些不好的情绪。

想着想着我好像能理解他又好像不能。我能理解他找不到位置着急的心情，但我不能理解那种责备抱怨的态度。我也理解外卖小哥们天天风里来雨里去，确实看起来更辛苦些。但我们这些坐在写字楼的人，并不轻松多少，各种压力也是常伴左右。

我认为送外卖这种服务业，态度也是工作的一部分，态度不好的对待客户就是不专业的表现。

每个人都有情绪不好的时候，可以选择用正确的方式去发泄去释放，不要带到生活以及工作当中。学会控制情绪也是走向成熟的标志。

最后，希望我们每个人都能多一些思考，多一些相互理解。