永远不要相信一个人怎么说，而要看他怎么做

前两天，一个许久没联系的女生朋友突然发来微信，上来就向我哭诉她男朋友的种种恶劣行径，透过薄薄的手机屏幕，我甚至都能想象出她一把鼻涕一把泪的凄惨模样。说实话，我跟她并不算太熟，但是出于礼貌我一边忙着明天的采访提纲，一边听完了整个故事。

她的故事并没有多少特别之处，甚至平常得有些烂俗，无非就是当初有两个男生追她，一个花言巧语很能逗她开心，一个稍显老实以至于有些无趣，而她选择了前者，结果感情确立还未三月那男生已劣迹斑斑，目前处于分手的边缘。听完她半个小时的唠叨，本着“宁拆十座庙不毁一桩婚”的传统美德，我只说了一句话：永远不要相信一个人怎么说，而要看他怎么做。

整个社会都喜欢会说话的人，大多数女生当然也不例外。但其实“说”和“做”的地位在中国经历了一次戏剧性的转换，这种转换就发生在我们的身边并且还在持续进行，我“有幸”见证了这一过程。在我小的时候是比较推崇“做”的，实际上在中国几千年的漫长历史中一直都是如此，但进入二十一世纪以后，偏向“说”的趋势越来越明显，因此各种“说话的艺术”“沟通圣经”“交际技巧”等与说有关的书籍大行其道，经常还会有读者简信我，问我能不能写一下沟通技巧方面的文章。

学习说话技巧固然没有错，然而很多人并没有意识到“说话”与“倾听”其实是相互成就的，很多人只顾学习说话技巧，却完全忽略了如何听别人说话，说是矛、听是盾，说得更明确一点，如果对方精于说话技巧，其实对你是不利的，你必须识破对方话语中隐藏的陷阱。先来看一个我在微博上看到的例子：

有次我帮兄弟杂志发包食宿，能转北京户口的实习生招聘启事，有个小伙子第一个留言吐槽实习工资太低，全楼的人跟着谴责实习工资低。一楼小伙子第一时间就投了简历。

看到这个例子我哑然失笑，联想到每逢大学期末考试，大家相互之间询问复习状况，每个人都说根本还没开始复习呢，结果等到考试成绩出来之后看到那几个变态的分数，我们才恍然大悟，我们经常调侃说，这些人是“闷声发大财”。

还有一个相反的案例，我的一个朋友研究生保送清华，被学弟学妹当成学习的楷模，于是经常被请去讲自己的学习经验。有一次我去听了一下，看着他在上面侃侃而谈各种高大上的学习方法，我却在心里偷着乐，因为我知道他说的很多方法其实自己根本没去做。演讲结束我拿这个区质疑他，他苦笑一声，“没办法嘛，大家想听这个，如果我说我其实没用什么学习方法就保送清华了，他们信吗？”我一时竟无法反驳。

一个人说的话并不一定是他真正想说的话，比如溜须拍马、阿谀奉承、礼貌客套；一个人说的话并不一定和他的行为相符，即言行不一，比如上文提到的三个经典案例。其实要想靠语言来正确认识一个人实在是太困难了，语言很容易伪装。

所以我更相信一个人的行动更具有说服力。心理学中有一个学派叫做行为主义学派，他们认为心理学不能研究个人内部的欲望、情绪和意识，因为它是隐秘、不能观察的，而能看到的和测量的只是人的行为，行为主义纵然有很多缺陷，却仍不失为是现实生活中进行判断的一个绝佳标准。

我们在生活中与他人交往时不要去猜测别人的动机、目的，因为动机和目的是你永远无法验证的，无法证伪的，所以一味地猜疑没有任何意义；不要去听他说了什么，而要关注他做了什么，在判断一个人的时候，他的兴趣爱好、行为举止、生活中一切的所作所为都比语言都更有说服力。