精益数据分析 22-24章

第二十二章 电子商务：底线在哪里

1.转化率：不同类型的公司转化率存在差别，一般认为正常网站转化率为2%-3%，12年研究的整个互联网范围内，平均转化率为2.13%。
2.购物车遗弃率：顾客遗弃购物车的主要原因可能有运费过高、价格过高、还没想好等众多因素。降低购物车遗弃率的办法：定时器与消息提示、免费配送活动，广告优惠减免等方式。在购买漏斗中，65%的人会在付款前放弃购物。
3.搜索效果：不要只想着移动优先，更要意识到“搜索优先”，关注用户在找什么，也要关注用户找不到什么。

第二十三章 SaaS:底线在哪里

1.注册率与付费注册率、流失率：信用卡绑定流程差异带来的注册率与付费率的差异。
2.免费增值与付费
3.追加销售与收入增长：每年20%的客户销售收入增长
4.流失率：每个月的用户流失率降低到5%以下，如果高于这个阀值，说明产品的用户黏性还不够强。如果能达到2%，表示已经做的很好。

第二十四章 免费移动应用：底线在哪里
移动运用下载量 长尾效应
移动运用下载大小 文件过大可能导致用户放弃下载 50MB为限
移动应用客户获取成本
应用启动率
活跃用户/玩家百分比
移动应用付费用户百分比
每日活跃用户平均营收
每位移动用户的月均营收
每位付费用户平均营收
移动应用评分点击率
移动客户终身价值