职场工作汇报法则

上人力资源课的时候，老师给我们讲过一个故事：那时她刚进一家公司，此为背景。某一天去老总办公室汇报工作，第一件事才说两分钟，老总就扭头看电脑，处理邮件去了。老师脸上讪讪地，说：“老总，您忙！我出去了。”“嗯！”往后的两三次工作汇报都如此。她就开始纳闷，是不是老总对我的工作不满意？于是请教同事，反馈说：“别管他，他就是这样！”后来，总结规律，保持三分钟汇报完工作的节奏，在年底的时候获得老总肯定。

小二也遇到过一个做技术出生的老总。如果跟他汇报工作，模式会是这样，以买手机为例：老总，您要求买的手机已经买回来了。我是打车从XXX到XXX购买的，途中用了30分钟；数码城里面有X个这样的专柜，同款手机最高价跟最低价是多少，差别在哪里；考虑您的需求，选了价位是多少的，……老总也许还会问手机颜色有哪几种，营业员热不热情等问题，深度挖掘细节。

职场工作汇报

如果做过PDP职业性格测试的朋友会知道：老师的老总属于老虎型，而小二的老板属于猫头鹰型；一个注重结果，一个注重细节。但是小二今天所讲的内容不是心理测试，而是《不会汇报工作，还敢拼职场》这本书，下外将会从以下几个方面进行分享：

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领导性格及下属应对

领导的责任和义务是决策上的取舍，下属则应该详细地汇报好工作。如何汇报才能让领导满意，需要从面试起就需要做的功课：研究领导性格喜好。领导性格可分为以下几类：

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注意领导最近一段时间最担心、最关心、喜欢以及厌恶的事情，以他们喜欢的方式进行工作汇报。

汇报时机

心理学界对一周职场人员的生理节律进行过分析，大致是这样的：

周一：工作成堆，非诚勿扰；

周二：汇报计划的好时间；

周三：情绪最低点，但思想很活跃：制定战略，开展“头脑风暴”；

周四：领导易妥协；

周五：最佳沟通时机。

如果需要找领导汇报工作，避开下班前后的时间，选择周二、周五的上午十点至午餐期间的这段时间。一般这个时候的领导都处理完紧急事务，比较有时间而且心情放松。

汇报的频率取决于企业文化、领导性格，最佳做法要给领导建立一个会定期汇报的预期。

汇报技巧

在进行工作汇报之前，先弄清两个重点：

分清需要汇报以及自己可以做决定的事情。

需要汇报的事情，就是领导关心的事情：

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自己可以做决定的事情：领导没时间过问的事情；在自己权限范围的工作。

请示与汇报的区别

请示：“我该怎么做？”遇到问题需要上司批示，即工作重心转移到了领导处，；

汇报：“这个事情现在到了这个阶段”让上司知道事情做到了哪一步。

汇报中注意事项

1.不要越级汇报，以免成为众矢之的；

2.不将自己的情绪挂在脸上；

3.拿好纸和笔再敲门；

4.着重汇报：⑴公司重心工作；⑵领导关心工作；⑶自己负责或者掌握信息较全5.面的工作（此项易出彩）；⑷注重结果；

6.运用图表进行工作说明；

7.忌模糊性语言：如“可能”、“好像”、“大概”，语言要具体精确；

8.为了留有证据，注重邮件的使用。

汇报内容

领导职业性格的不同，对于过程、结果、策略等的侧重点也不一样。下面介绍通用的一种做法：KPT汇报法。KPT（Keputo）是一种盛行于日本的工作记录法，但是同样适用于工作汇报。

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以行政事务，公司搬迁为例：

K：公司租赁协议到期，需要在12月31日之前进行续签。

P：房东要求涨价至XX元/平米，经营成本会增加XX万元/年；

T：给出至少三个方案：

1.搬至某处：成本降低，且离某部门及地铁站较近；能够安排现有员工进行办公，但办公家具无法全部安置。

2.与某公司合租：成本降低，离某部门较远；公司私密性较差；能够安排现有员工进行办公，办公家具无法安置。

3.与房东砍价：保持现状不变，在原有租赁费用上会有所增加，涨幅需控制在50%以内。

我建议考虑一方案：加强与某部门合作，工作开展顺畅；交通便利，方便员工上下班；无法安置的办公家具一直闲置，如公司没有扩充的打算下，可考虑进行折价处理。

最后询问领导的意见。

在给领导建议的时候，做到领导要求做到1，我们能够给到2和3，在工作时永远比领导多想一两步。

题外话：在领取工作任务时，不妨多问领导几句：

1.此项工作的目的是什么；

2.合格的标准是什么样的；

3.什么时间完成；

4.这件工作我觉得会遇到什么的难题，我的建议是1.2.3……你看是否可行；

5.做这件工作我是否可以使用这些资源：1.2.3

在体现自己职业化的同时，还能在领导那里留下靠谱的印象。

以上是今天分享的内容。

我是小二，欢迎探讨！