微信选对了方向，但选错了方式

2015年1月21日，微信朋友圈多了一个微信团队发布的注明推广的朋友圈，也证实了微信广告的存在，从微信公众号中添加广告进行试点，这次微信用朋友圈推送广告的方式，继续探索微信的商业化运营。对于一个产品经理来讲，广告其实是在做产品时，所不想去触及的，因为产品经理都有一个理想化存在，而往往不得不因为商业而进行妥协，我无法知晓张晓龙对微信广告的态度，也许不甘，也许无奈，也或许是主要的支持者。但不管怎样，微信朋友圈的广告还是来了。

今天（1月22日）看了很多关于关于微信推送广告的评论文章，很多评论给与了消极的态度，特别是拿出微博商业化改革失败的案例，来暗示未来微信也将因为这个而马失前蹄。就我个人看来，我给出的评价是，微信选对了方向，但选错了方式。

其实对朋友圈的改革和商业化运营，我想这是腾讯或者说微信团队一直在考虑的，但却一直没有进行下手，我想主要的原因就是，朋友圈的私有化程度太高。2012年4月19日微信更新4.0版本，推出了朋友圈，却没想到一下火了起来。据公开资料显示，在日常微信使用中，76.4%的用户会查看朋友圈动态或进行分享，这一比率要比微信核心的社交功能高出进10%（文字交流占67.0%）。按照目前每月4.4亿的活跃人数来讲的话，朋友圈的PV可以在网站的排名中占据前列。这么高的PV，就这样浪费了，微信自然不会这样下去，但由于朋友圈的私有化程度太高，加之用户可以自行选择查看与被查看，因此，在从用户角度来讲，朋友圈具有超高的隐私权和自主权，可以发表一些关于自己的哪怕涉及隐私的信息，又没有好友之外的人进行打扰，这或许是朋友圈这个高PV的理由之一。

在微信入口级功能，在尝试失败也好，成功也好，逐渐搭建起来后，微信的公众号，也在微信开发JS-SDK接口的利好和引导下，逐渐开始按照微信规划的道路发展变化着。而唯一没有被利用的朋友圈，自然会进入微信商业化的眼中，或者说一直在眼中，只是没有被开发而已。

在商业化运营道中，广告是一把双刃剑，运用的话，可以财源滚滚，运用不好，就会伤到自己。但在移动互联网，在社交领域，似乎还没有成功的案例。

微博算是移动社交领域的先行者，也是商业化的先行者，在阿里巴巴入股微博之后，微博页面中，逐渐出现了淘宝、天猫的广告，被视作微博商业化的开端，然而，尽管得到了广告费，却失去了用户和访问量。当然，微博的下滑，不能完全怪商业化的尝试，微信的出现也抢占了微博相当多的用户。不管是商业化尝试的失败，还是微信的抢占用户，最重要的是两方面。第一，微博的用户粘性不足，用户对于咨询的需求，不如对社交沟通的需求强烈，因此微信推出后，可以迅速抢占微博的用户；另一方面，用户对广告的抵触心理，不同于其他领域，社交，在用户的心理，有强烈的隐私性、私有性，因此，一旦有广告的推送，用户会感觉到自己的隐私权、私有性遭到侵害，增加了抵触情绪。而对于非广告的商业化，不管是微博会员也好，还是微信、陌陌的付费表情、游戏，比较符合社交领域对用户需求的解读，因为在社交中，用户希望表现出与众不同和优越感，因为会员和付费表情，完全可以实现，而游戏表达了用户的攀比的心态，自然也会成功。

那么既然说了朋友圈插播广告，在用户看来，侵犯了用户的隐私权，这是选错了方式，那正确的方式呢？

如果我问，在新闻中，出现朋友圈的新闻，更多的是以什么情况下出现呢？可能大多数人，都会提到，微信朋友圈中的虚假消息问题。是的，这确实是微信朋友圈中的算是一个缺陷，由于微信公众号的火热，在带动自媒体发展的同时，也存在着虚假信息充斥在朋友圈中，由于增加了朋友的转发背书，因此，增加了用户受骗的几率，存在较大隐患，但在微信团队中，却没有将这个作为一个主要缺陷进行去解决，在出现新闻报道后，只是简单的发表声明，一方面来撇清自己的关系，另一方面建议用户增加辨识度。在微信团队的微信群中推送一下相关信息，却无法有效的传播到用户手里。

如果说，将微信团队的定位换一下，换成一个类似于真是存在的微信朋友圈账户，或许就大不相同，在此基础上，推送广告的话，就减少用户对于广告的抵触情绪了。

具体操作是，微信团队，作为一个微信客服一样的角色，1、可以推送澄清在微信朋友圈里传播的虚假消息，用户如果发现有虚假消息，也可以发给微信团队这个账户，进行举报，以此来减少虚假消息，增加文章的可信度；2、推广优秀的文章和微信公众号，以此来增加优秀微信公众号、优秀博文的曝光度，增加朋友圈内传播文章的可阅读性，增加用户的粘性；3、微信的一些新闻。推送一些关于微信的相关消息；通过了以上几项的铺垫，用户增加了微信团队账户的信任感和阅读习惯，再增加广告的话，也不会对用户隐私权的伤害，减少用户的抵触情绪，同时也增加了类似于微信客服这样的一个角色，减少虚假信息的传播，用客服加用户的方式，来杜绝虚假消息，还朋友圈文章的清洁度。

不管是微信，选对了方向，选错了方式也好，选错了方式也好，目前市场，还给微信留了不长的试错的时间。一方面，微信对用户的粘性较高，短期内不会出现用户量和活跃数下降的趋势，甚至还有可能增加；另一方面，市场是还没有出现对微信能够造成足够影响的软件，不管是易信、来往还是陌陌等社交软件，目前还无法撼动微信的地位。正如互联网的一项定律，打败雅虎的不是下一个雅虎，而是谷歌一样。打败微博的不是下一个微博，而是微信，因此能够打败微信，也不是一款以社交沟通为主的软件。但是，在快速发展的互联网圈，没有常胜将军，留给微信试错的时间也不是特别的多。

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