公众号运营的很好，那我该选择做小程序吗？

这是一个大多数新媒体运营者都会面临的问题。

做公众号运营也真是不容易的。其实做公众号更像做一个媒体，而运营小程序更像是运营一个App产品。两者有着明显的区别，也有密不可分的联系。

做运营的人，也许已经对运营公众号和App有了一定的经验，习惯了固有的一些运营方法和模式。当小程序这个新生事物出现的时候，难免会让人有点迷茫。从目前小程序频繁更新的情况看，微信团队正在努力构建一个全新的应用生态。如果企业或产品的定位合适，其实是可以尝试做小程序的。怎么判断合不合适呢？

其实我们只要明确一点：公众号的核心是流量和内容，小程序的核心是功能和服务。

对用户来说，关注一个公众号，就相当于订了一份报纸或者杂志，希望能定期收到自己想看的内容；而使用一个小程序，更像是拿起身边的一个小工具，需要用时就会出现，不需要时就收起来。

也就是说，如果你的产品只需要通过持续传播内容，就可以吸引用户和提高用户粘性，那么应该将主要精力放在公众号的运营上；如果你的产品除了传播内容，还需要为用户提供一些服务，那就需要运营小程序了。

例如，一家连锁餐厅想要吸引更多的客流，如果可以借助小程序为顾客提供线上自助点单、预约用餐座位、快捷付款买单等服务，那么无疑会比单纯地用公众号宣传要好得多。因为只有餐厅提高了用餐体验，才能真正提高用户的粘性。

其实还是那句话，小程序应该是“用完即走”的。小程序是可以和公众号相辅相成的。但记住，不要刻意追求小程序的用户流量，而是将重点放在提高小程序的服务体验上。

存在必合理，微信既然开发出小程序这个产品，必然是有其意义与目的的，之前公众号与小程序是完全独立的两款产品，一再说明用完即走，现在却发现只有与流量挂钩来有人来使用，于是心心念念想要将两者关联起来。

明眼人可以看出来，公众号重在内容，小程序重在服务，虽然公众号也有开发出各种服务功能，但是要是能将两者功能完整地剥离开来，公众号提供内容，小程序提供服务，也是一种想法，更别说题主的餐饮行业了，服务的质量与场景都被非常看中，只要有能力，用小程序实现更多的服务我觉得未尝不可。

在过去的2016年里，互联网的普及度达到了53.2%，各行各业的APP不断涌现，2016年，中国网络购物市场交易规模为4.7万亿元，互联网经济可以说是空前繁荣。然而，在今年的互联网女皇报告数据显示，腾讯、百度、阿里和今日头条已经占据了中国移动互联网用户77%的用户时长，再加上京东、苏宁易购、亚马逊等各大知名平台的抢占，剩下的互联网流量几乎寥寥无几。

由此可见，想要获取用户流量，大量的资金投入无可厚非，但往往得到的效果是，为他人做了嫁衣。相信我们在叫滴滴打车或者美团上预定晚餐时，总会有些商家叫我们取消订单，另外付款可以便宜或者有优惠。为什么会有这种情况呢？其实，整体上，在类似于百度或者美团的生态里，收取地租是主要的商业模式。以天猫商家而言，加盟商至少要被收取交易额的5-10%作为佣金。拥有大量的用户是他们的主要资源，而对于加盟商而言，大量的资金投入了，用户知道的不是他们的品牌，而是他们的加盟平台。

然而，微信小程序的出现，似乎大有颠覆这种商业模式的趋势。首先，微信有着9亿的用户流量，小程序有着共享这9亿用户流量的权利，这是小程序的核心价值所在。对于拥有小程序的品牌商家来说，获取用户难、成本高的问题，已经发生新的转移，商家应该做的是吸引用户的营销策略制定和产品的开发的思考。不仅省去了一笔高昂的推广费用，而且可以把更多的投入用着产品上。

其次，相对于APP，小程序的入口是各式各样的，通过线下二维码扫描便可进入，可以实现线上线下的无缝打通；同时，可以小程序可以关联微信公众号，商家有新品上架时，可以通过公众号图文推送给用户，图文可以加入小程序，用户可以直接进入购买；另外，小程序还可以通过分享、置顶、搜索等方式进入。虽然它是用完即走、用完即关的特点，但是我们有无数的入口可以找到它，历史记录、附近小程序、公众号关联、线下扫码等方式都可以找到我们想要的小程序，可以说它是触手可及的。虽然小程序的整个的交互都在微信平台，但商家可以触达到自己的用户，虽然也受一定的限制，但更接近于“自己的用户”，而不是投钱为他人做嫁衣。

在用户流量为王的互联网时代，用户便是我们最大的财富。而微信小程序作为一种新的应用，更容易受到了主流消费者的认可。首先是它的便捷性，用完即走，不用下载或者卸载，节约手机内存，用户只需扫码即可使用，不会再有后期的广告或者电话骚扰；其次，它方便找到，我们只需打开微信小程序搜索页，在历史记录可以看到自己常用的，或者置顶、线下扫码等十多种方式帮助用户找到心仪的小程序，虽然它没有APP的功能丰富，但几乎可以满足用户的实用需求。同时，小程序没有额外广告，也不会经常弹出额外的链接，对于用户在使用上，体验效果更佳。

因此，拥有一套小程序，对于线下商家和面临转型的电商企业来说，相当于拥有了一个潜在的9亿用户流量平台。那么，开发一套小程序需要多少钱呢？这是目前市场上大部分人关注的问题。如果是自身组建开发团队来说的话，一年的投入几乎接近十几万的费用。这显然是对于线下商家和面临转型的电商企业无法承担的。