听《好好说话》：当孩子有情绪时，怎么面对他的倾诉？

误区一：否定

“别难过”、“没什么大不了的”等都是典型的否认感受的句子，听起来像在说“有情绪是错的、不应该的”，会让孩子感到受伤——因为大人是不会认真看待我的情绪的。

否认情绪不会让感受消失，也不会教人勇敢，只会让孩子学会隐瞒。我们问亲友“怎么啦”，常常会听到“没事”的回复，这就是长期经历否定带来的恶果。

误区二：说教

当孩子说在学校里受到嘲笑后，你可能习惯性地说教：“为什么不笑别人就笑你？你有没有反省过自己哪里做得不对？”我们只是想表达一下情绪，结果却换来一顿批评，既觉得家长没有好好在听我们说话，又感到委屈——“为什么大人总是否定我，总是觉得我是错的”。

为什么大人总喜欢对孩子说教？一是“大家长”心理，以为亲子关系是尊卑关系，“我是你长辈，说你几句怎么啦？”；二是“为你好”心理，家长太想当孩子的心理导师了，当孩子面对情绪的时候，总是忽略他的感受，只想解决问题。

误区三：偏袒

当听到孩子说“老师太可恶了”，家长会有如下两种偏袒形式：1.“你怎么可以这样说老师？他也是为你好”；2.“对呀，这老师太过分了，你怎么这么倒霉，有这样的老师？”

第一种情况，缺少同理心，让孩子听到后很失望；第二种情况，通过诋毁老师讨好孩子，夸大悲惨遭遇，是不负责任的煽动情绪。

面对孩子没有求助信号的倾诉，该怎么做呢？

专注地听他讲完所有的话，然后客观地描述他的感受，表示“你有接收他的情绪”。比如可以这样说，“我有感受到你很难过”、“看起来老师真的真的让你非常生气”。

当然，如果孩子在向你求助，除了聆听、安慰外，还需要引导他找到解决方法。