2020-03-20 内部运营第一课
1、长短剑思维。
运营中，你最擅长的地方。这个就是长剑。
但是如果在搏斗的时候，没有一把短剑，照样死。
做运营第一要记住的是，不仅要有长剑，还要有短剑。
2、目标→运营策划→目标拆分→策划推演。
在这个过程中，不同的阶段，长剑和短剑是在变化的。
3、 换剑。
如果一直关注策划和转化，就会忽略增长。 运营是一个动态变化出招的过程。要根据自己的阶段过程，不断换剑。
4、模块化。
课程、运营、渠道，都是自己的基础设施。就像管道一样，他能够连通用户群，连通平台，连通工具。
项目模块化：产品、运营、渠道。
-产品：卖什么？客户凭什么买我的产品?
-运营：让对方接受我的销售建议，接受我的理念，进而为此付费。
-客户
-方案
-渠道：买我东西的人，在哪里聚集？
单个业务再模块化：按需求细分领域化分业务模块
-只想搞搞副业，抓点钱。
-搞副业，还想提升能力。
-提升能力，还想享受VIP一对一服务。
-对于热点问题，及时解答...
这样，通过产品，就覆盖了用户1234.
但是，当运营方案出来的时候，你有精力运营吗？有人去干吗？
运营方案→落地。
就得靠团队组织能力。得有人做，帮咱落地。而且还要考虑，当这些人走了以后，谁来接替。
产品、运营、渠道、运营裂变增长、消费、复购、闭环。
5、当你做一个项目的时候。
很具体，很认真，很精准的表达出我为什么做这件事，我做这件事的流程到底是什么。
一句话说清楚。
例如淘宝：让天下没有难做的生意。你发现生意难做。他说，我们永远不会放弃你。
智囊圈：赋能每一位认真做事的人。
作为一个运营老大，就得一直做：重复、传输、对接、沟通。
去把别人沟通清楚。
6、换位思考，角色定位。
-用户来到你这个平台，什么是他的开始，什么是他的结束。
-你们服务的客户，从他接触到你，到他最后结束，你是否了解，你要为他提供什么样的服务和东西，以及你最后的判断标准是什么。是否有这样的一个清单？
作为一个运营人，你还要换位思考到，其他岗位职责的人，一个节点收获的成功，是否可以指导另一个节点促成更好的结果或方案。
-作为一个牛逼的运营人，你要能站在用户角色，拿着笔去写下来他们都需要啥？
-作为一个更牛逼的运营人，操盘策划人，不仅要想用户，还得想公司的所有人。
就是你都能通过别人一个眼神，一个声音，感知到他的情绪变化，去考虑是否自己有些地方做错了，就要去调节这种氛围，去谈开。
7、细则落地规划案例：
例如淘宝直播-谈服装供应链：
结合淘宝平台的内部数据，结合时间季节周期（比如现在3月，看4、5月）要卖什么东西，结合20-30个直播的达人，他们标杆的要卖什么东西，以及定价。在结合生意参谋后台的数据，结合直播的数据。
最终，告诉供应链：我们大概有23个，要在这个月的几号，分别要拿到什么样的东西。很精准的告诉他，我需要连衣裙还是西服。
然后针对每个直播达人，每周提前都会收到一个东西，“每周产品定向建议报告”。
告诉达人，下周卖什么，下下周卖什么，分别卖什么样的细分产品。我们要清楚这一年中，每15天都应该卖什么。
细致化运营，要地毯式的每一个细节都铺过去。
人也找好了。细节也到位了。方案也有了。责任也到人了。方案也明确了，每个步骤的推进也有目标了。一周一周推进，精准到每一天都要干什么事情。要保证每推进一步，都要有结果。
8、人无我有，人有我优。
我们得知道，这个过程中，我们一定会【越做越好】，而不是开始就好。
9、运营的点线面体-动态运营。
爬坡式运营：不同的高度，见到的东西不一样。达到这个结果需要等级10级的能力，现在是2级，那就得先爬等级，3456789都得经历下来，才能升级到10级。
到每个级别，能看到每个级别的东西，并且还要理解为什么会见到这些东西，以及这些东西是啥。
点（找一个点切入它）：首先让所有人熟悉直播，了解直播。淡化赚钱，淡化细节、设置。都不管。只要了解怎么做直播。
——达人，先会播。犯错先犯在前面，先适应这种生活状态。
线（不断的找到点，连起来）：挂链接、选品、带货。
——然后再开始聊，怎么赚钱。
面（连起来后，铺开）：
——现在能赚一万了。如果有一个控场，能赚5万，那个时候再去考虑，加一个控场。
体（层层往上发展，形成体系）：
——我现在需要去本地直播，我能带更多的货。再去考虑去本地直播的问题。
10、运营人，要多学多听，但是切记，不要听非专业人士给你的非专业知识。
要想上看，那些比你牛逼的人，做成功和失败的经验是什么。而不是去问，都没做过的人说的建议。
11、推演强化思维训练。
找个一个合适的环境，合适的状态，用思维导图，或者一张白纸。
开始推演，模块化（产品、运营、渠道）推演，然后每个点在模块化的拆分推演。
如果卡壳了，就记下来，这个地方XX卡壳了。然后在继续其他的。
动态化推演，可以卡壳，但是不要停。
整个梳理完之后，你肯定记不住。那么就要：
-思维运营逻辑的规划。
-除了会规划，还得会傻瓜式的，强调强调强调，给自己强调。看着自己写的这个东西，再推演一遍，再推演一遍。至少三遍以上。强化记忆。隔天在看一遍。
灵魂拷问：你们自己看自己写东西，回头看过么？看过几次？
-能写，记住。
12、总结。
（1）要有双武器策略。要有后招。
（2）模块化想问题。
（3）清晰完整细节，以及落地方案，并且实施落地推进，以达成结果反馈。
（4）动态运营，活水养鱼，进阶式成长逻辑。
（5）换位思考，规划到各角色的：职责，想法、链接、配合、反馈、促进、闭环。
（6）相信专业，不断学习，屏蔽杂音。
（7）推演强化思维训练。细致-能写-记住。
智囊圈运营人计划学习笔记
