2018-08-10

https://www.uisdc.com/users-are-complicated

用户比你想象中更聪明

他们并不信任你

这种负面的体验可能是来自于不够好的用户体验设计，或者是可疑的权限申请，可能是超出权限作出让用户不喜的事情（比如强制分享信息之类的）。

举个例子，当你的应用出现权限变更的时候，通过透明而清晰的方式跟用户解释，告诉用户必要的信息，通过优秀的设计让用户从你的 APP 中获得好处，这都可以强化信任。

用户只会做到差不多就行了

用户有很多不同的「情绪」和「模式」

在合适的时候，推送对的信息，这是设计师需要考虑的事情。应用内购买的转化率好坏，有的时候就跟模式和情绪的筛选识别有关系。

用户身上存在一种「最小努力原则」，如果做到60分能够过关，绝大多数人绝不会多花61分气力。尽可能快、尽可能便捷、尽可能省力地达成目标，是人类多年的进化形成的一种本能。而这个临界点，就很重要了。只有了解这个界限在哪里，才会清楚用户体验的度量在哪个位置，自然也能追求最大化的转化和价值。