伤害不是我们说了什么，而是我们怎么说的

  也许你并没有注意到这一点：伤害不是因为我们说了什么，而是我们怎么说的。同样的道理，用不同的方式说出来，一定会有不一样的效果。

  聪明的女人懂得拐着弯说出内心的想法，他们不会直截了当的表达对他人的看法。

  比如服装店老板不会直接对某位逛店女士说：“ 这是我们店里新推出的款式，肯定适合你穿。”而是说：“您穿的上衣，与我们店里新推出的款式一样，都很漂亮。”前面的话会让听者犹豫不决，后面的话会让听者十分开心。

  会议有20分钟的中场休息时间，可时间早过了，大家才三三两两的走进会议室。老板的脸色已经很难看，空气有些凝重。此刻一个中层女管理员走进会议室，她还未落座就大声说：“老板，您到底雇了多少女工啊？连去卫生间都要排队。”听到这话，老板忍俊不禁地笑了。

  在人际交往中，女性朋友不时需要去说服别人接受自己的观点或者产品之类，让人相信自己。成功的女性推销员总是百发百中，就是因为她们深谙说话的技巧，知道如何巧妙的说出内心的想法。

  某公司经理生性高傲自负，能够接近他的人很少，所以多数人都对他敬而远之。

  一天公司新来的一位女会计找经理谈事时开口的第一句话是：“我刚进公司就听说有个作风雷厉，工作效率极高的经历，看来真是名不虚传啊！”

  女会计话音未落经，你的脸上已露出笑容，接下来的谈话自然很轻松。

  女会计没有一开始就直接找经理“办公事”，而是先来一句恭维话，打消了对方拒绝合作的念头，这样以后相处自然也容易多了。

  拐着弯说出内心的想法，是一种高明的说话技巧，一来可以避免给对方难堪，因为有些话直接说出来会令对方难以接受；二来可以显示高超的交际手段，因为如果只逞口舌之快，想到什么说什么后果会不堪设想。

  汉景帝时，景帝的姐姐——馆陶公主刘嫖深受太后宠爱，很有地位。有一次她对景帝的宠妃栗姬提议，想把女儿嫁给栗姬的儿子，并答应帮助栗姬夺取皇后之位，让她的儿子成为太子。

  这本是一石多鸟的计谋，没想到栗姬这个女人头脑简单，因为多年来她对刘嫖心怀怨言，觉得她多次给汉景帝介绍美女，害得自己独守空房，着实可恼。因此，当她的儿子当上太子以后，她就把儿子与刘嫖女儿结亲的事抛到了脑后。

  后来刘嫖特意去找栗姬商议婚事，立即为了一切心中怨气，当场将刘嫖一顿嘲讽，什么话难听就说什么。结果她逞了口舌之快，解了心中怨恨，却得罪了刘嫖。

  刘嫖转而和皇帝的另一位妃子王娡结亲，让女儿陈阿娇嫁给其子刘彻。为了让女儿能够成为未来的皇后，也为了报复栗姬，刘嫖不时在汉庭帝面前夸刘彻，说栗姬的坏话。

  慢慢的汉景帝也觉得刘彻确实德才兼备，同时也对栗姬产生了不满，不久栗姬的儿子被贬，杨家人也受到牵连，她本人也被汉景帝打入冷宫，再无出头之日了。

  只图口舌之快，发现心中怨恨，这是女人常常会做的糊涂事。当面给人难堪，口舌痛快了，可日后怎么办？称口舌之快是一时冲动的反应，可也要知道：冲动是魔鬼。

  避免逞口舌之快，遇到问题时就应该先思索，再开口。

  开口之前要想到：说出去的话犹如泼出去的水——覆水难收，它将会带来什么后果？一再提醒自己，不仅要避免逞口舌之快，还要锻炼说话的方式、方法。当然，最好的办法就是借别人之口说出自己的想法。

  生活中常常能见到“托儿”，不要小看他们的作用。中国人喜欢随大流。借“托儿”之力可以鼓动更多的人来围观。比如向顾客推荐某款化妆品，哪怕你费尽口舌介绍他的多种好处，顾客也不见得会相信，最好只好来一句：“我认识的很多朋友都在用这个品牌。”

  这句话的效果会远远超过产品介绍、产品试验。如此一来，没有人去验证是否有很多女性都在用这款产品，但你已经达到了目的。可见，“借人之口”也是拐着弯说出内心想法的一种。

  总之不管遇到什么情况，都不要冲动，控制好自己的情绪，说话前多费心思寻找解决问题的最佳方式，就能在生活中顺风顺水。

  静静在商场逛了几个小时，大包小包的买了很多衣服。正当她兴高采烈的离开时，突然想起刚才付完钱以后，好像没有把钱包收回来。她赶紧发疯似的跑回刚才付账的那个店铺，可是四处寻找，也没发现钱包的影子。

  静静一阵心凉，刚才的高兴劲此时全没了，因为钱包中有她刚刚从另外一家公司结算回来的一万元支票。

  “老板，你有没有看到一只黑色的钱包？”静静问店主。

  “没看见。”店主回答。

  静静盯着店主的眼睛，心想：刚才明明就是在这里付的帐，那时候钱包还在，怎么一转眼就没了？因此她根本不相信店主的话，不过她也没什么证据——即便真是店主拿的，随便藏个地方她也找不到，人家还会骂她诬陷。

  所以，要想找到钱包只能来软的。于是，静静就跟店主说：“我的钱包不见了，大概是刚才一忙乱，付完钱就把钱包落下了。那里面有张支票，我无论如何都得找回来。”

  静静摆出一副不找到钱包誓不罢休的样子，但店主就是不理不睬。

  这时候，静静灵机一动，说：“你帮我找找吧，你看这里人来人往的，大家都在看热闹呢。我知道，不是你拿的，可是在你的店里找钱包，谁也不知道别人会怎么想，这对你的生意有影响。”

  店主的脸色有些难看，她开始慢腾腾的翻腾。静静赶紧说：“我的很多同事都很喜欢逛街买衣服，我以后就带她们到你这里来。”

  不一会儿，店主递给静静一只黑色的钱包，正是她丢的那个。静静打开一看，里面什么都没少。

  静静的目的是要回钱包，而不是讨伐店主昧良心。所以，如果一味地跟店主争执、吵闹，看似在讨要钱包，使者在为自己的过失找借口，而把责任推到了店主头上。

  如果因此伤害了店主的自尊心，把她逼到绝路上去，她就会想：“既然你说我是个贪财的人，那我就贪了，看你怎么办！”

  从上述几个案例中我们可以看出，不管处理什么事，说话时都一定要先思考话该怎么说，才能在不伤害对方的同时找到最佳的解决办法。这考验了一个女人为人处事的智慧，更是一个女人情商的体现。