可复制的沟通力3

必修：学有所获

今天的课程，我的收获凝练为两个词：需要和弹性。

一、需要

了解需要的重要性。生活中，如果谁的需要得不到满足，谁的情绪就会变得不好。所以找到情绪不好的深层原因，就一定要关注需要。

从两方面关注，第一是自己的需要，第二是他人的需要，缺一不可。

生活中，尽量把沟通变成关注需要的对话。

我感觉需要就好比海平面以下的冰山，海平面以上是行为，下面是需求，当我们情绪不好的时候，一定要多观察一下冰山下面的部分。

刚开始我们可能会不习惯，但一定要培养这个意识，而不是让行为和情绪牵着鼻子走。

二、弹性

很喜欢弹性这个词，原来这个世界并不是非黑即白，还有广阔的灰色地带。家庭生活中也不是你赢我输，或者我赢你输，而是可以有选择的妥协一下，商量一个共赢的方案。

敲重点：当父母在孩子面前展现弹性，孩子才能学会弹性。这句话实在太重要了。

这也是自己以后需要克服的点。我的孩子性格有一点固执，遇事不会变通，我也是有责任的。希望从自己做起，成为孩子的榜样。培养自己的富足心态，遇事有弹性的，有选择的处理问题。

选修：学以致用。

昨天晚上，孩子早早完成家庭作业，开始玩儿火箭炮的玩具。眼看9:30了，他还玩得特别起劲。我当时就想让他立马去睡。

现在想来，他不去睡觉的行为背后的需要如下：

放松

乐趣

开心

自由

自主

如果下次再遇到这样的情况，我会学着老师的方法，关注孩子的需要，跟他对话：

你是不是玩儿的正开心，还想继续玩儿一会儿啊？

我想和你说一说为什么我想让你现在就去睡觉。

征得孩子同意后，可以说，我想让你好好休息，这样明天早上你就可以按时起床。因为如果睡得晚，你第二天早上就会感到疲惫，你听明白我想要什么了吗？

当孩子明白我的需求后，及时肯定并感谢他听进去了。

也可以征求孩子的意见，给出有限的选择：你是再玩五分钟还是十分钟呢？

留有余地，这样既尊重了孩子，也尊重了自己。