电梯法则
2017-07-10 本文已影响0人
每天了解一个人
电梯法则:即“麦肯锡30秒的电梯理论”,来源于麦肯锡公司的一次沉痛教训。该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束后,麦肯锡的项目负责人在电梯里遇到了对方的董事长,该董事长问项目负责人:“你能不能说一下现在的结果?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的30秒内把结果说清楚。最终,麦肯锡失去了这一重要客户。
电梯原则沟通中重要的原则之一,这个原则的意思是在极短的时间内把复杂的问题说清楚,比如在电梯里利用30秒的时间向一位潜在的客户推广你的方案或产品。
其核心在于我们在进行简要叙述时,应将谈论问题的主旨或者对方所关注的核心问题进行突出强调,迅速而有效地传达给对方,而不为其他无关紧要的信息所困扰。
懂得利用电梯原则,懂得清晰简洁、有逻辑的表达自己的思想,在当代快速高效的节奏下尤其重要。在这里,为大家提供电梯原则的三个主要用法:
1、高度总结法:就是把要表达的内容进行高度的浓缩,然后表达出来,抓住重点中的重点;
2、故弄玄虚法:如其名,在极短的时间内不能说明问题,但可以勾起兴趣;
3、激发思考法:很多主题不能在短时间内说明的,但可以在短时间内激发思考,为详细交谈做准备。
电梯原则强调凡事要直奔主题、直奔结果,快速而清晰地表达重点信息,为自己与对方节约时间与沟通成本。