015讲：认知能量｜减少心力的流失

你好，欢迎回到《宁向东的清华管理学课》。

我先问你一个问题，你知道乔布斯为什么只穿一种黑色套头衫和牛仔裤吗？答案我后面再告诉你，但我敢肯定的是：当知道了答案，你下次再看到一些企业家在产品发布会上也穿成乔布斯那样，一定会在心里笑喷了。

1、认知吝啬：我们会本能地节省心力

今天的课，我们从一个概念开始：认知能量。什么是认知能量呢？就是当我们注意到一件事情，对它进行分析、判断，乃至于记忆的时候，都是需要花费心力的。认知能量，通俗来理解，就是“心力”。人的心力是有限的，所以，我们会下意识地节省心力，心理学家创造了一个词叫“ 认知吝啬 ”，就用来描述这种节省。

比如我们坐在汽车里旅行，很多时候虽然眼睛看着窗外，但任凭景色随着车的移动向后飘去，我们却“视而不见”，我们不去注意这些景色，仿佛它们并不存在。这就是“认知吝啬”，或者叫“节省认知能量”。

我们读书的时候，一道题该怎么做，开始的时候每个人肯定都要想一想，但是，有的人思考的时间长点，有的人思考的时间短点，想不出来就会放弃，转身去问同桌。这也可以说是一种认知能量的节省。我喜欢把每个人的认知能量，或者说心力，比喻成一块电池。这块电池的基本容量因人而异，而受教育的一个很重要的意义，就是让你坐得住板凳。也就是说，会从两个方面锻炼你的心力：

[if !supportLists]1. [endif]就是要把你的电池容量在原有的基础上尽可能地增大。

[if !supportLists]2. [endif]也是更重要的一点，是要学习怎么样去使用它，让它的使用效率变得更高。

当一块电池充满了电，我们该怎么更有效地使用电量，更有效地分配电量，其实是一门学问。人也是一样，当你对所有的外部信息都不加区分地给予关注的时候，就会像电池一样很快把电耗光，也就是我们说的没精神了。所以，集中精力处理最重要的信息，在最重要的事情上涉入够深是必要的，你要学会作这样的选择。

我们很小的时候，老师和家长都教育我们，应该养成好的习惯，要有好的态度，认认真真地对待每一件事。但是，我们并没有按照他们的要求去认认真真地对待每一件事情，很多时候，我们都更依赖直觉、“拍脑袋”。在很多事情上，我们都奉行 “差不多就好”的原则，为什么呢？说到底，就是我们会本能地节省心力。但聪明人只在最重要的事情上不放弃、不轻率，反复权衡，不怕浪费心力，而在那些小事情上，并不是太计较，这其实就是我们本能地在进行成本和收益的比较。

2、乔布斯的黑衣服

了解了“心力”这个概念之后，我们再回到乔布斯衣服的问题上。乔布斯只穿一种黑色套头衫和牛仔裤，不是因为他觉得这样酷，而是为了给大家留下一个一致性的印象，更重要的是他认为，这样做可以最大程度地节省他的心力。

乔布斯知道，人的心力是有限的，每用一次就耗费一次。如果你一觉醒来，睁开眼睛就先想穿什么，再想吃什么，再考虑哪条路上班近、不堵车，其实每件事情在不知不觉间都消耗着你的心力。等你到了工作岗位真正投入到工作中的时候，你的心力也许已经消耗很多了。乔布斯拒绝这种无谓的消耗，所以他不仅在产品发布会上，而且是几乎在所有的时候都不去选择衣服，只穿这一种衣服就是因为他不想在这种无关的选择上消耗心力。

这里还有个小故事，乔布斯之所以选择这种黑色的高领衫，是因为他看到日本的著名设计师三宅一生曾穿过这样一件衣服。三宅是乔布斯的好朋友，所以乔布斯请三宅给他也做一些。他当时用了一个英文词some，翻译过来就是“一些”，日本人比较死板，“一些”就变成了100件。当乔布斯拿到这100件衣服以后，他说:“够了，可以穿一辈子了。”

在这一点上，扎克伯格才算是乔布斯的真正传人，他每天只穿灰色的T恤衫，千年不换。而且，乔布斯和扎克伯格不仅自己每天这么穿，还鼓励员工也这么穿，就是希望员工把节省下来的心力都用在工作上。

扎克伯格和他的“标准着装”

那么，乔布斯是在哪里学会了这一套呢？也许你看过伊萨克森写的《乔布斯传》。书中曾提到乔布斯在回忆他的印度之行时，写过这样一段话：“在印度的村庄里待了7个月之后，我再次回到美国。我看到了西方世界的疯狂和理性思维的局限。当你平静下来，你会聆听到更加美妙的声音，这时候你的直觉就开始发展，你看事情就会更加透彻，也更能感受到现实的环境。你的心灵逐渐平静下来，你的世界会极大地延伸。你能看到之前看不到的东西。”乔布斯说，这是一种修行，必须要练习，不断地练习。所以，乔布斯多年来一直坚持禅修，提高自己的心力。

3、卡巴金与“正念减压”

说到禅修和提高心力，我再给你介绍一个人，他的名字叫卡巴金。卡巴金是MIT（麻省理工学院）的分子生物学博士，后来在麻省大学医学中心工作。1979年，他开始运用禅修的方法帮助人们治疗慢性疼痛。后来，他又发表了关于“正念减压”的文章来传播他的理念。现在，“正念减压”已经从精神治疗的方法扩展到商业领域中的实践。美国的很多公司都通过这种类似于冥想式的“正念减压”训练来提高员工专注力。因为研究发现，长期进行减压训练的人，脑部结构确实会发生变化，专注力也确实会得到提升。“正念”的真正含义其实就是一种专注力，就是要排除一切杂念，这是一种境界。卡巴金强调，一个人如果处于正念的状态，就意味着他集中心力专注于一件事，而不是做着这一件事，又想另外一件事。在卡巴金看来，“ 正念 ” 是心力配置的最佳状态。

现在，卡巴金最忧虑的事，就是我们每天被各种电子产品包围，因为这会让很多人做事情的时候分心。他认为我们现在基本上都处于一种持续性的部分注意，也就是说，我们常常一边工作，一边看手机，或者是关注其他的信息渠道，很难保证心力专注于一件事情上，卡巴金认为这会大大降低心力的使用效率，所以他最近做的工作，就是用他的影响力努力地引导他人保持专注力，让人不轻易地耗散心力。

乔·卡巴金（Jon Kabat-Zinn）

卡巴金经常举一些令人震撼的例子，比如乔布斯生前的时候曾经努力地让孩子远离数码产品；再比如eBay的创始人，每周只有两次收发邮件的时间等等。但卡巴金的努力和今天社会发展的趋势是相悖的，所以收效甚微。而在中国，他所担忧的情况其实更加严重。前段时间我看到一个对大学生的抽样调查，结果显示，当手机不在身边的时候，约有六成的被访者就会有强烈的不安。面对这样的情况，作为管理学的教授，我给几条建议供你参考：

[if !supportLists]1. [endif]请你留意一下，你有多少时间是处于一种专注状态的？什么是专注状态呢？就是不知不觉中，你突然发现“怎么就到了吃饭的时间了”。接下来，你再评估一下自己经常会在什么事情上处于这样的状态？处于这样的状态的事情是不是很有意义？是不是在工作？而你处于这种状态的时候，经常会被什么样的事情打断？

[if !supportLists]2. [endif]如果评估完对自己的现状不满意，你就要想办法努力创造一个能够进入到这种专注状态的机会。最直接的一个办法就是：给自己找一个环境，让自己能够在指定时间里、在这个环境中完成特定的任务。比如在参加高考的时候，我们会不专注吗？高考就是典型的在指定时间指定环境完成特定任务的例子。而高考的时候其实也是我们心力使用最有效率的时候。

[if !supportLists]3. [endif]管理者要格外注意：尽量减少员工被打断的情况。因为人的工作状态，最开始的时候效率低，它需要一个启动，启动完会达到一个较高的状态，在较高的状态上维持一段时间后，人就会累，效率就会降低。如果这个过程中间被打断，就需要不断地重新启动。这个过程如果反反复复，人的心力使用效率，就会像一个锯齿状一样忽上忽下，而不是维持在一个较高的水平，这就有点像堵车时候的汽车，一脚油门一脚刹车，实际上是最费油的。所以，管理者一定要熟悉这个规律，尽量为员工创造一个不经常被打断的工作环境。

今天的课，我们围绕心力的概念进行了分享，我希望你能更加有效地使用自己的心力，而“正念”就是你保持心力专注，有效地活在当下的一个办法。我们经常说要“活在当下”，其实，保持专注就是最有效的“活在当下”。

课后思考

作业：请你从线上和线下两个方面来考虑，怎么共同创造一个可以安心工作、不经常被打断的工作环境，如果有效，可以分享给你的同事和领导。