尼叔|为什么不做销售也要销售思维?性格内向还能做销售吗?
销售思维不是营销人的专利,它和我们每个人都息息相关。我在传统制造业从事工业品营销工作14年,希望通过“尼叔的销售思维”系列文章跟大家分享我的一些经验和看法。
尼叔在战略合作协议签订仪式上
营销是什么?
营销的概念很广,可以简单分为市场工作和销售工作。
企业投放广告、参加展会、策划市场活动,这些属于市场工作的范畴;
销售人员去拜访客户客户,开发业务,这些是销售工作。
市场工作和销售工作相辅相成:互相反馈,互相指导,互相成就。
我从事营销工作这么多年,有一个很深的感受:
即便你不从事销售工作,具备一定的销售思维也会有很大的帮助,不论在工作上还是生活上。
当你具备了销售思维,你会发现:
你去面试的时候能更有效的“推销”自己
在跟朋友、亲人相处的时候可以更好的沟通,你的家庭和人际关系会更好
等等
另外,你还可以轻易识别出平时生活中遇到的各种“销售话术”,避免被“套路”。
比如培训机构的老师夸你家孩子好有天赋,可能只是想引导你去报他们昂贵的私教课;
比如4S销售告诉你,全新宝马3系刚上市没有优惠,建议等等再买,实际上是引导你帮他们清理掉老款3系的库存;
简单点说,销售思维会帮助你思考事物本质,做出更好的判断和选择。
为什么我推荐职场新人做销售?
很多初入职场的小伙伴在选择职业的时候很迷茫。就像我,当年文科专业毕业,毕业后真的不知道自己可以做什么。
我的很多同学最后都从事了营销相关的工作,当时懵懵懂懂的,主要考虑两点吧:
- 觉得做销售才有出路,才能挣很多钱;
- 做销售非常锻炼人,对于自己综合能力的锻炼提升有极大的帮助。这也是我想强调的一点。
内向,还能做销售吗?
很多想做销售的小伙伴们就会有这样的疑问:我很内向,似乎还有一点社交恐惧,这样的我还适合去做销售吗?我认为这跟你销售的产品有很大关系。
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如果你的产品简单,技术门槛低,主要拼价格和关系,那么你大概率不能胜任,因为那些比你更活络的销售处理起客情关系来总是比你游刃有余,成功的概率也更大。
比如你去卖办公用品这种商品,价格比较透明,利润不高,同质化也比较严重,这些意味着你的竞争力与你的对手相比并没有绝对优势,这时候其实主要就看你怎么去“做关系”了。
一个内向的人,对于没有利益关系的社交都已经有困难了,更别提这种带有功利性质的社交了,所以大概率要被那些善于社交的外向型销售给PK掉。
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内向的小伙伴们千万不要灰心。
如果你的产品复杂,技术门槛高,或者不对称信息更多,需要和客户建立长期信任关系才能成交,那么你甚至具备成为这个领域顶尖销售的潜力。比如我本人就是内向型性格,但是我就比较擅长需要长期经营客户关系的长线业务。
总 结
不管哪种性格都有自己优劣势。做销售,外向可以,内向也可以。开篇文章不细说,点到为止。今后的文章中我会展开来,详细分析外向型和内向型的人各自适合销售什么产品,以及如何择业。