损失2200元，我从中收获了什么？

今天的故事，仍旧和房子有关。是关于租房过程中遇到的事儿

当朝南的房间空出来时，我站在阳台上，看着窗外的一切。阳光甚好。内心一片涟漪...

这是我第二次来这套房子。今天是因为有客户看房，我帮忙开门。

第一次是帮弟弟搬家，他来苏州没多久时，住在此地，后来，他离开了苏州。

我骑着电动车帮他搬家。那一刻，我不知道几年后的今天，我仍旧会站在这套房子里，思考这些细节。

当房源信息可控，算是半个独家委托时，我并没有用尽全力把这件事儿做到漂亮至极，回想起来问题出现在以下三个环节。

一、设定局限、人情大于专业

因为房源信息是从专业经纪人手里拿到，对方无论是资历还是从业年限都远超与我。所以一开始就设定设限，没有在第一时间将对方设定为客户来跟踪维护，只是当成比较熟悉的人，将当前信息反馈，没有持续跟进。也没有提出建设性意见。

如果说这件事情设定局限是第一个错误，那么缺乏责任是最大的错误。从接受这个房子那一刻起，就应该有一个观念是，你是第一负责人，理应不说任何借口的负起关于房屋出租的所有责任。

理清往来账目：无论之前情况如何，从接手的那一刻，就应该全部负责。

提出解决方案：无论对方是谁，她找你处理这件事情，你就一定要相信自己才是最专业的。针对理清的账目，提出解决方案。比如①若维持原状，房屋空置会出现哪些结果；②若果断解约，结果又是什么？做出优劣势分析，让其选择。

对方找你，是为了省事省力，你要让他们做选择题，而不是再次花费他们时间，来去分析如何做？若不是因为账目理不清、细节繁琐，要你干吗？你的价值体现在哪儿？仅仅只是因为认识吗？

请记住：所有的机会都伪装成问题的形式出现，看你能不能从中发现机会。

二、没有探索深层需求，流失客户

当解约提出时，可能会出现赔偿问题，如何将赔偿降低到最小，也是很关键的。

第一时间没有和房东直接沟通，出租出售意向不明确。导致直接通知租客退租。而其它几间房子空置期的损失，约1000元。比较可惜。

记住：没有谁的钱是大风刮来的，你帮对方省钱，就是在帮你自己。不该花的钱，一分也不能浪费，该花的一千、一万也不手软。

三、没有直接和房东沟通

这其中最关键的是，自始至终，都没有和房东沟通。导致见面那天有不可控场面。

不过还好，后来调整了心态，积极跟踪，弥补了过失。热情协助房东交接、签约。因为未产生空置，又适当的帮房东涨了200元，房东也爽快的退还了原有的剩余押金。当是给之前所有不完整的事件中添加了一抹色彩。弥补了更多损失。

记住：知己知彼方能百战百胜。事前细节确认远比时候弥补更有效率。

现在回想前前后后，我若认真仔细，至少可以降低损失2200元。

最后的最后，不止从这件事情上学习到专业和敬业。竟然意外的收获了三个红包。

以此记录责任心不强、做事不专业认真的自己，希望类似问题不再发生。