《女秘书长》第8章 离职风波
雪小嫚今天似乎心情不错,高跟鞋在地面敲打的节奏像是一首华尔兹。
“凌会长,我请了郭处出席郑总那边的剪彩仪式。”雪小嫚一坐下来就直奔重点。
“郭处意见怎么样?”
“芳华广场的那块地产,是扶贫项目,叫芳华文旅小镇。Y办属文旅管,刚好我了解到,郭处任调研员期间,曾调研过L区的扶贫情况。”雪小嫚说到这里,凌志忠已然明白:在脱贫攻坚的大背景之下,芳华广场这个项目,已经不是存粹的商业活动,本身就是郭处工作的延续——郭处出席剪彩仪式,本就是他的工作内容之一,这一撮合就是借力打力。
“我明白了,郑总那边的麻烦算是解决了。”凌志忠说完,做了一个请茶的手势,示意雪小嫚喝茶,接着问道:“那郭处那边的团建经费呢?是不是找到赞助了?”
“算是‘无经费’赞助吧!”雪小嫚调皮地吐了吐舌头,抿了口茶,说:“我建议郑总,在芳华广场做完剪彩活动之后,请郭处他们到L区的项目进行考察,接待他们在芳华文旅小镇做一次团建活动,这样二次传播的时候就有更多素材了。”
“这次政商联合活动的推文起名‘营商环境软实力,托底还需硬措施’,郭处和郑总都说好。”雪小嫚说完,把剩下的半杯茶也喝了。
雪小嫚巧妙地借力打力,把问题变成了方案,不仅两个项目都没有丢掉,而且还省出了不少“利润”。
“太精彩了!”凌志忠禁不住鼓起掌来:“四两拨千斤,小嫚你这次出手真是妙啊!”
……
时间过得很快,两个活动顺利做完了,郭处和郑总都很满意,表示以后还会跟协会合作。正当雪小嫚春风得意之时,后院却起了火——钟天佑,王明,章晓希三人一起递交了离职信。
雪小嫚平时对员工都还不错,时不时还请他们喝奶茶、咖啡等;除了项目要求,平时也很少要求他们加班。为什么他们会离职?雪小嫚分别找他们谈话,仨却都统一口径,说对协会没什么意见,就是个人发展原因。
雪小嫚忽然想起,前段时间曾发生的一件事情。雪小嫚看出来,X协会过往收会费难,主要是因为协会一直以来基本没有提供过像样的会员服务;今年虽然会费收上来了,但会员服务还是要做,而且要做得更好。于是就找丁明芳谈关于会员服务升级的问题。
“阿芳,今年会费都收齐了,我们都压力没这么大了。”雪小嫚先对丁明芳肯定了一番。
“是啊,雪秘书长,比起以往我们算超额完成任务了。”丁明芳神情很轻松。
“既然大家交会费那么积极,我想把会员服务升级一下,你有什么想法吗?”雪小嫚问道。
“我能有什么想法,以前都是秘书长让怎么干就怎么干,现在一样是听雪秘书长您的,您说怎么干就怎么干呗。”丁明芳漫不经心地说。
看丁明芳不以为意的样子,雪小嫚用商量的语气说:“这样吧,你负责会员服务这么多年,应该能把握会员的想法。你把以往的服务内容以及你对这些服务内容改良的想法,整理成一份建议方案给我,我们看看怎么来对会员服务进行升级,行吗?”
“我尽力吧!”丁明芳应付道。
结果三天过去了,雪小嫚都还没收到方案;后来又催了几次,丁明芳还交不出来,被逼急了就直接怼雪小嫚:“就按以往的标准提供服务即可,升级干嘛?不是没事找事儿吗?又没见工资涨,还增加工作量。”
雪小嫚总算明白了丁明芳的用意,原来是想加工资了。作为“空降兵”,雪小嫚不是没想过用加工资来笼络人心,但她也清楚,贸然用加工资来讨好事情没做好的员工,无异于给自己挖坑,所以她才迟迟没有行动。
雪小嫚本来打算等把这几个人的工作都捋一遍之后,再集中提交加薪方案给凌志忠,没想到丁明芳提前发难。这到底只是她本人的意思呢?还是作为员工代表为民请命呢?如果是后者,那么这些员工是不是已经形成了统一战线?
想到这里,雪小嫚决定还是先向凌志忠汇报情况,看看他的态度再行下一步。