【大江湖小人物】

      人在江湖飘，那有不挨刀，更何况我这个商业界草根，肯定是混个遍体鳞伤。在销售这行供职20多年了，有几类客户真的让我找不到方法沟通了。

      回款拖款型

        这位客户是会说话那种，感染力也特别强，跟她聊天的时候特别亲切恳诚舒服，也许她对我有同理感吧，让我一下子就心把交出去了。

      一开始合作我们各方面都很好的，她的信誉度也不差，继续下来，慢慢的她汇款方面使用了拖延法，每次晚点给，就这么如此循环着拖着，我感觉被她套进去了，而又不想出来那种，现在唯有采取天天催款计划行动，可见她耐性不是一般的好啊！不管我怎么追她的款，都不会向我发火，现在我们俩与耐性扛上了，看谁先把对方磨破。

合同办事型

      做印刷行业的，有好多细节不是你预先就可以一次性就能跟客户完整沟通好的，即使签好了合同，后面还有一些细节跟客户沟通完善的。但这位客户不愿意，再多次沟通，觉得我打扰他了。口口声声说:“不是有合同吗？你合同不是明注明的了吗？我不是早就跟你确认好了吗？你还整天问我，无非就想认可，说行了，可以了，这样就可以把责任推给我了，你自己看着办吧！不然合同拿来干嘛的？”此时此刻，我也无话可说了，我理亏了吗？不是，而是不知道如何再与他对接了。原则上，我是希望他能理解我们工作中不尽善之处，能与他们共同解决，可他偏不愿意，说成我在强迫他认可我们的做事方法。唉呀，这个客户不好商量啊！

      没信用爱面子死撑型

        此人跟其它客户不一样，跨界做食品，跨越特别大，之前是服装的。逢人就分享自己创业之道，自己转行成功之处，诸如此类之事，他就是告诉你跟他合作绝对是对的，前途无量，与他合作有你做不完的生意。想让你觉得他是有所谓的有两把刷子的能力，哈哈哈哈…… 就在我们的交第一批货过去给他时候，他说当天没钱要缓一个星期，我是第一次合作，本不应欠款的，但在于商业之道上给他一次信任了。

        结果他就那么坑爹的，一点点钱他拖了两个月，还要天天问，跟着他屁股追，才得以付清我们货款，欠款他还有硬道理，说我们太紧张了什么的。

      他之前些虚吹的东东我们要做到过耳即忘，不然塞坏大脑。凭我多年江湖经验总结，不欠款的客户，讲信用的客户，才是真正有本事的人，才值得我们去尊重与合作。

                ～～～The    end～～～