哈佛管理第十二课---细节管理
三周时间，这本书终于读完了。对于一个以前只看抒情小说的人来说，真心不容易。
这样一些实用性书籍，可能对于现在的我来说，能让我更快的成长吧！
我们终于到了细节管理这一章节，也是我个人偏爱的，因为我是一个细节控，哪怕很小的一个事情，我也争取做到百分百完美。有时候也会自我怀疑：这难道不是一种强迫症？
细节对于企业管理来说，为什么如此重要呢？
因为，越能把握细节，战略定位就越准确。
再好的战略，也必须落实到细节的执行上。
西方流传的一首民谣：“丢失一个钉子，坏了一只蹄铁，折了一匹战马，伤了一位骑士，输了一场战斗，亡了一个帝国。”
细节管理强调的是一个系统，是说每个岗位每位员工都要把自己的事情做好，想方设法去完成任务。
细节管理影响着公司效益
如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。
凡是精细的管理，一定是标准化的管理，并且是经过严格的程序化的管理。
重视服务中的细节，把顾客真正地当成上帝。
节约成本，财务细节要狠抓
管理者要先养成良好的习惯并制定良好的制度来降低成本。
1、作业规范化。严格控制办公用品的申领；清楚规定每个物品所在的地方，做到物尽其用和节省时间。
2、养成随手关灯、关水的习惯。
3、在不影响质量的前提下，尽量减少加工次数，可省下许多加工费和电费。
4、尽量减少操作失误，减少无效工作和废次品率。
5、聘用能身兼数职的员工，以节省工资费用。
6、经常评估、考核员工的工作效率。
7、裁减或调换能力差的员工。
8、发动员工提建议，创新。
9、对于邮递的成本，要反复思考是否有必要。
哈弗管理之道
1、我的一个“定律”是，成功的可能性与经理办公室的大小成反比。
2、管理者如果发现自己的公司有不合理的现象，哪怕是看上去微不足道的小问题，也要立刻设法铲除，不可姑息。对产品也是一样，不要因为是自己做的有了小毛病就讳而不宣，等到让消费者发觉时，你的经营之路很可能就此堵塞，这绝不是危言耸听！
3、今后的竞争将是细节的竞争。企业只有注意细节，在每一个细节上下足功夫，建立“细节优势”，才能保证基业长青。
4、这世界上所有伟大的壮举都不如生活在一个真实的细节里来得有意义。
5、战略----从细节中来，到细节中去。
加油吧，管理者们！
晚安，今天话有点多的深吉月
哈佛管理第十二课---细节管理
