骗子骗了我20块钱
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自打开始写公众号以来，我的脸皮厚到了极点，不仅抛却了所有跟面子相关的东西，更是经常把自己的人生和生活披露得体无完肤。
所以，尽管老公说，大家会耻笑你的，我仍然想要把这一次上当受骗的经历写出来。
毕竟，这么劲爆的话题，可不是随随便便就能遇到的……
那天晚上十点多钟，我正躺在床上想着明天就要坐飞机去广州出差，脑子里在不停地规划着时间和路线，何时出发，坐什么交通工具。
我很少出差，工作岗位的性质基本就是家里蹲。所以难得的一次出差，得好好筹划筹划，不能出什么岔子。
我随手翻开手机，无意间看到了一条未读短信。
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我一看，就在心里叫起来，什么鬼，飞机坏了？
从我出发的城市到广州，一天只有一班飞机，退票是不可能的，改签的话难道要改到明天？那么时间肯定就赶不上了呀！
我在脑子里紧张地计算着，甚至做好了实在不行就退票换个机场出发的打算。
正想着，我赶紧把短信截图微信发给了单位帮我订票的财务。因为是财务在携程网上订的票，如果退票或改签还得他去操作。
我发了微信之后等不及同事回复，立即又拨通了他的手机。那时已经是晚上十点半左右，我拨了两次都无人接听。
看来只有自己解决了。
焦灼无奈的我只好自己返回去拨那条短信中的联系电话。
此时的我注意力完全在如何去处理这个突如其来的问题上，丝毫没有怀疑这件事情本身的真假。
在“欢迎致电东方航空”的优美的彩铃声中，我的心情开始七上八下，不知道迎接自己的会是什么结果。
一个操着四川普通话的男声接了电话，温柔地告诉我他的工号。
我向他描述了自己接到的短信，他核对了我的身份证号码之后，立马表示了抱歉，并提醒我可以选择退钱或者改签。
当然是改签了！
正如短信提示的那样，对方说明需先缴纳20元的改签费，问我有没有手机银行。
我说有啊，怎么缴。
他说他会给一个工行的户名和账号，直接汇过去就行。
我说好的，电话先挂了，我去转。
电话里却说，电话不要挂，他们的这个操作必须连线完成，也就是必须是在电话保持畅通的情况下使用手机银行转账。
虽然对航空公司的奇葩规定感到奇怪，但想到也许人家是为了提高工作效率，也就管不了那么多了。
我开始考虑这件事情的可操作性，电话连线的状态真的可以操作手机银行吗？
于是我开始尝试，发现连着无线网的情况下真的可以。
于是我开始操作转账，途中电话里的男子还提醒我要用“加急”，我心想估计是为了早点确认到账好为我改签，便照做了。
对方提供的是个人名字的卡号和户名，我虽觉得奇怪，但想到我家女儿开学的学费都是直接存到老师个人的账户上的，也许这就是某些单位的操作习惯吧，便没再多想。
三下五除二转好。
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电话里说接下来需要我转账的卡号，用来接受200块的延误费。
我把卡号报给他，对方说为了避免纠纷，需要提供一下卡内余额。
我心想大概是因为晚上非工作时间处理的业务，怕说不清，所以需要核对转账前和转账后的余额，便告诉了对方余额（几百块）。
看吧，骗子的每一步我都能为他想到充足的理由，我也是服了我这为别人着想的能力……
对方过了一会儿说卡号检验不出来，需要换一个卡号。
我说怎么会检测不出来呢，卡号是有效的啊。
对方又抱歉了一会儿，还是说再需要提供另一张卡试试。
我又报了另一家银行的卡号给他。同样需要报余额，这张卡里有一万多。
这回说可以了，让我按“#0”转接到他们的财务部实施退款。
我按了之后，另一部电话接通了，另一个男声开始自报家门说是财务部，同样的四川普通话。
“财务部”的人说为了实施退款，现在需要我做一笔转账，转账金额要高于卡内余额，收款方就写自己的另一张卡号。
对方表示，这样的做的目的是，因为转账金额高于余额，所以这笔转账不会成功，我便会接受到一个错误码，到时候把错误码告诉他验证一下便可以接受退款了。
我用我那堪忧的智商理解了他所说的操作程序之后，心里的疑云越来越重。
其他的规则且不谈，毕竟我对航空公司不熟悉，一些奇葩的规定和操作程序我不能说完全知晓。
但银行转账的规则我再清楚不过了呀。
单只说一点，转账失败哪里会有什么错误码发到手机上啊，失败了就是失败了，手机银行直接就会显示了，并不会再多此一举发条短信告诉你。
一个清晰的诈骗示意图出现在我的脑海中：
骗子让我报余额是为了看有没有骗的价值，第一张卡只有几百元，骗子看不上，便找借口让我换了张卡。
换了一张余额一万多的之后，立马觉得有了骗的价值，便进入下一步。
让我转账大于卡内余额，且收款方是自己是为了不引起我的怀疑，一笔不会成功的且收款方为本人的交易会让对方觉得是安全的，只是一个没有实际意义的操作而已，为了得到延误费200元还是值得一做的。
此时骗子在做什么？
他一定在一些快捷支付的网站上输入我的身份证号码、卡号、手机号码，现在正等着输入我手机接受到的验证码，然后就可以一秒把钱转出去了。（如图）
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等我在手机银行上转账失败以后，骗子会适时地发送一个验证码给我，然后告诉我这就是我转账失败的“错误码”，把这个码告诉他，他就可以退钱给我了。
我冷静下来，回头又认真去看了一眼那条接受到的短信。
他奶奶的，我这才注意到，发送短信的号码，压根就不是正常的号码，一看就是带着骗子的表象，我之前居然都没有关注到。
我又去搜了一下东方航空的客服电话——95530，特妈的短信里的怎么是028的固定电话，就算是东方航空四川分公司的电话，我堂堂大江苏也不应该归四川管呀。
还有那两个骗子的口音……
我真是脑子让驴踢了。
我正在那儿回想深思，对方耐不住了，一再问我怎么样了，在转了吗，我应付说稍等稍等正在弄。
接着我开始漫不经心地询问骗子，请问一下我的机票号码是多少？
骗子说您在核对机票吗，于是快速地准确无误地报给我。
我又问，你能看出来我是在哪儿订的机票吗？
骗子说，我们只能看到您订了我们的机票，是通过什么样的第三方来订的，我们看不出来。
我说那个延误费我不要了，直接帮我改签就好了。
对方急了，说这就是他们的工作流程，一会儿说钱不要了流程还得走，一会儿说钱必须得退回去。
我的笨笨的脑袋还没想好怎么去报复骗子，但也不想再纠缠下去，就说，我不改签了，然后挂了电话。
挂了电话的我立即拨通了东方航空的客服电话95530，接到人工之后，我表明自己遇到了骗子，说飞机坏了，现在需要确认一下飞机是否正常起飞。
客服确认了一下礼貌地告诉我，很抱歉，我们没有接到延误的通知，目前您的飞机没有问题，是可以正常起飞的。
挂了电话的我心情久久不能平静。
柜面出身在银行工作多年，居然差点被电信诈骗这种伎俩蒙骗，简直太丢人了。
关键是没有创造性思维，我还想不出恶整骗子的方法找到让自己反转的机会。
接着我又开始担忧起来，骗子知道了我两张卡的卡号和身份证号码，会不会有什么别的举动？
虽然明知仅有这两项信息还不至于有什么危险，但保险起见，我还是把这两张卡的余额转出到了自己的第三张卡里。
此时已是半夜，我带着昏沉沉的脑袋睡去。
第二天，我把这一经历告诉了老公，引来了同在银行工作的他的一顿鄙视。
我说，我还打算跟同事分享呢。
他说，还是别说了，同事只会耻笑你。
唉，其实我还没告诉他，我是打算把这一经历写出来的。
多有看点啊。
后来我仔细考虑了一下这件事情的始末，我为什么一开始会受骗，是什么因素决定了我那么轻易地按照骗子的指示去做。
我分析了以下两点：
第一，很多事情看别人简单，自己亲历了才能真正理解。
就拿受骗这件事情来说，我作为在银行工作的资深专业人士，平时的反诈骗宣传做了不少，骗子的诈骗手段也了解甚至掌握了不少，甚至可以描述出一次诈骗的全过程并分析其关键环节和惯用手法，却依然在某个时刻放松了警惕，差点上了贼船。
所以永远不要鄙视上当受骗的人的智商，骗子的伎俩一定是契合了当事人的某种需求，换了自己在当时的情境下也不一定做得有多好。
第二、人在紧张或是担忧某件事情的时候往往会丧失了辨别能力。
正在操心的事情突然如自己预料的那样出了幺蛾子，无疑是个令自己抓狂的状况。
比如我正在操心航班的问题，很适时地就接到了航班延误的短信，此时人的注意力便无暇顾及其他，开始全神贯注地思考如何应对突如其来的状况。
如今的骗子钻研人的心理已经到了出神入化的地步，他用一环套一环的操作和语言来引导当事人向着他想要的方向去发展，比如骗子想尽办法不让你挂电话，不让你有喘息的机会和查找信息或向他人询问的时间。
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最后，一些防骗的大道理就不多说了，我特别想说的一句话是，不要太相信自己所谓的专业能力，也不要太苛求自己的鉴别能力，做了多蠢的事情也不要太过自责。
那位被骗去学费而自杀身亡的女大学生，一定不仅仅是因为心疼来之不易的学费钱，绝大部分是因为接受不了自己居然可以被骗的事实。
所以，无论自己多么糟糕，表现多么差劲，在众人面前颜面尽失，都请你全然地接纳自己。
因为这才是真实的你啊，假装自己多么专业多么精明有什么好，硬撑起来的面子最累了，还不如让别人看到那个最挫的自己。
比如：
正在我写这篇文章的当口，这天我去路边小摊买菠萝，给了小贩10块钱。结果小贩展开来仔细看了看，告诉我这钱是假的。
我本能地说不可能，但拿过来仔细一看还真是，摸起来假得要命。
此时我正穿着银行的制服……
小贩会以为我是故意的吗？
在继被电话诈骗骗了20块钱之后，我又收了10块钱假币。
请不要说我是银行的，还曾经做过柜台的主管，指导过柜员如何识别假币，提醒过客户如何防诈骗（大哭）。
让我去冷静一会儿……
