阅读打开20200327

共读《说服》之发挥社会认同的力量

当人们对某种行为摇摆不定时，他们往往倾向于关注周围其他人的做法，以引导自身的行为。

当你大力推销产品时，一方面可以从出色的销售数据上展现出产品的畅销程度，另一方面，你你也要记得从喜欢产品的消费者与客户那里收集褒奖产品的信息，以便提供给更多潜在的客户，进一步肯定产品的益处。

晚情和猫叔的公众平台上，自开始创办财富营、情商营、写作营、读书营、社群运维课后都会在平台发布已参加这些在线训练营的优秀学员分享，分享学习后的收获和改变，以切身的经历让潜说服潜在客户。就是利用从众心理。

提供正面信息的个体与当前目标群体相似度越高，他提供的信息就越有说服力。

比如如果你向当地某家美容院的老板推销一款软件，其他美容院的老板都对你的软件非常满意，那么，与英国航空的大人物对你的软件非常满意比较起来，前一条信息对这个老板的影响会更明显。

要避免使用消极的标语，肯定人们的积极行为。社会认同的原则是人们会跟从大部分人的行为，这就包括了正面行为和负面行为。比如领导在面对部分人迟到时，表达大部分人能守时，给予肯定和表扬，因为从众，迟到的人会早到来随大众。如果只公布迟到率，平时守时的人也可能因为从众而出现迟到。