沟通能力提升作业#赋能班#第二个月第二周
作业内容：20180429
《沟通的艺术》课后作业，本周练习重点：倾听练习-释义
1、 倾听练习-释义。使用两次以上，完成后请在简书上写下你的收获，分享到班级微信群；
案例：
邀请一位小伙伴跟我沟通联系倾听。她目前准备结婚，但是过程中又跟男朋友有很多不容易。（本文已经主人公授权出品）
A：我真的觉得我受不了他了，我真的好后悔跟他在一起这么长时间，有时候我真的在想是不是要分手。
我：你感到最近他的一些行为让你不够满意吗？
A：是的。你说结婚是男方的事，还是女方的事？你说他跟个什么一样，什么都不想，什么都还等我去想，我说什么要做他才想起来要去做什么。
我：你感到在办理婚事的过程中，你们之间曾经闹过不愉快是吗？
A：我觉得他根本就不想结婚。
我：你是在怀疑他不爱你了吗？
A：我相信他对我还是有感情的，也是想结婚的，他可找不到像我这么好的女朋友了，但是他的这个态度让我受不了。
我：你希望他在办理婚事的过程中更加积极主动一点是吗？
A：是的。
我：那你希望他在做所有决定的时候，都不过问你的意见吗？
A：那也不是，有些事还是要问我的。
我：所以，你希望你们之间有一个沟通，明确哪些问题你希望你男朋友自己决定，哪些问题你希望他跟你商量做下决定是吗？
收获：
1.积极倾听本身就是一种情感支持，而小伙伴之间很需要这种支持。倾听会让本身情绪暴躁的小伙伴慢慢情绪稳定下来。
2.释义是常会对我的小伙伴做的一种方式。我把我的理解告诉他，有时候是把对方的理解再说一遍，也会很有效果。
3.释义和回应有时候让我分不清楚，我的理解讲出来有时候会变成回应的感觉。
《权力和影响力》课后作业
2、 请回顾《权力和影响力》拆页四内容，完成 I、A1、A2 便签。（此作业为本月第二组便签）
a) 便签「I」，用你的话重述拆页四的知识点。
通常而言，我们都会认为上司之所以成为上级是因为他比下属更强，比如更有能力，更有经验等，并在得到晋升之后会获得更高一级的信息资源，以至于他们在视野上也会比下属领先一个级别。因此，很多人会进一步顺理成章的认为，上级在上下级关系中占据完全主导地位，即认为：只能上级管理下属，下属不能管理上级，下属只能接受或等待上级管理，除此之外，别无他法。
而作者却认为，下属应该在上下级关系中表现出更高的积极主动性，这不仅仅是对自己或则公司有利的加分项，而是不这样做就会对自己和公司有害的必要项。
1.如果上下级关系处理不好，将影响上级和下属双方的工作效率。
2.上下级关系是一个紧密的依存关系，且双方都是人，每个人都有其自身的优势和缺点，处理这个关系，上级需要下属的参与。
3.在现代社会的公司管理中，如果说管理下属是上司的权利，那么管理上司也是下属应尽的责任和义务。
4.想要协调双方达到一个合理方式，我们可以从自己做起，投入必要时间和精力调动自己的主观能到性去摸索。
由于上级在信息、资源和其他帮助方面会对下属的工作起到至关重要的作用，因此现在的现在优秀员工更有可能是那些与上级关系较好的员工，他们通常会有这样的特征：
1.了解上级的抱负以及缺弱以确定领导可能的“需求”，如工作目标、工作方式、他的压力及优缺点。
2.了解自身情况以及领导对自己的工作需求以为领导提供自己的价值，如对自己的工作需求、工作目标、个人风格以及优缺点。
3.在了解双方的基础上确定合适双方的工作方式，如明确的、满足双方工作期望的工作方式。
4.维持良好关系，互通有无，如玉上司沟通信息、信任对方、保持诚信、有选择的占用上司的时间和其他资源。
b) 「A2」参照以下列表，与自己进行深度对话。确认你接下来会具体做些什么呢？
请问，你认为你的上司最大的优势是什么？短板是？（经验、人际关系等）；
最大优势是：工作时间长，从初级岗位一路晋升，对工作的各个流程和环节非常熟悉，因为就是他设计的。
短板：公司准备融资之后新进入了一批高层领导，现在高管人际复杂，这个不是他最擅长的。
你认为你如何做会让的他的优势发挥到最大？如何做，才会让他的短板尽可能避免暴露？
优势发挥：主动分享和推广我们团队的优秀工作流程和方案，并请上级分享。主动策划一些与之相关的活动。
避免短板：策划需要与其他部门组织配合的工作项目，并在项目中适时请上级指导和慰问，提高他在其他团队的影响力。
你认为你的上司目前最大的压力（主要的工作目标），近期的工作重点是？
最大压力：公司融资后是否可以参股问题
工作重点：体现工作成绩，人际上走入高层。
到目前为止，你为你的上司在哪些方面提供了哪些价值；
你在哪些地方妨碍了上司创造业绩？
最近一年的业绩不甚理想。
你认为你还可以在哪些地方为上司提供价值？
提高上级的个人的影响力和我们团队的战斗力。
你是否近一周内和他沟通过你的目标？你认为你的目标是什么？他清楚与否？
没有。我的目标是他升级后培养我作为他的接班人。他暂时还不清楚。
《演讲工作坊》课后作业
3、 查看本周需要沟通或演说汇报的工作，写下你所讲的内容和沟通对象有什么关联。
公司业务合同续约。
参考三个维度：
a) 痛点；目前对方公司的数据量要求在发展后已达到饱和，亟待提升。
b) 利益点；对方公司规模在扩大，数据量的要求和响应速度相应扩大，如果不能在这个方面有突破性的进展，将影响他们公司下半年的盈利。
c) 兴趣点。我们双方合作时间较长，合作也很愉快，双方比较熟悉。这意味着，衔接过渡可以更快，并保持更低数据问题发生的可能性。
