3. 沟通视窗

1. 所有营销的唯一目的是打破知识的诅咒。局内人往往不知道自己的卖点，积极地引入外部人员和开放的心态可以帮助破除知识诅咒。另一方面，我们也往往陷入自high的境界，假设消费者要的就是自己想给的，然后投入巨额资金，这样很危险。

2. 权力只能得到怕，不能得到足够的尊敬，人与人之间的信任来自于足够大的公开象限。

3.  四个象限包括:公开象限，隐私象限，盲点象限，潜能象限。公开象限越大，领导力越强。所以我们需要减少自己的盲点象限和隐私象限，扩大公开象限。

4. 隐私象限分三层，dds，deap dark secrets, 不好意思说的，和忘记说的，也就是知识的诅咒。dds多了会产生焦虑，不好意思说会产生隔阂，而忘了说，以为很熟悉的领域不去沟通，这会给人际关系带来极大的痛苦。

5. 一个人要通过各种反馈去减少自己的盲点象限。闻过则喜，闻过则拜，闻过则问。

6. 《让创意更有黏性》