如何让用户自然地上手产品？

因@和风一人同学在《勿忘初心－产品设计思路》中，提到一个棒棒的问题，特开个小篇章来回答。(╭￣3￣)╭♡

原问

和风一人：“这里有一个问题，就是教化用户的过程里必然有着种种指导、限制他们行为的行为，那么如何把控让他们有不是被牵着鼻子走的感觉？分散的教程，拆分步骤是不是可行的手段？”

问题可以简缩为：

如何让用户自然地上手产品？

正文：

人类本身就有对新环境的适应能力。

1.对黑暗、猛兽的自然警觉。

2.擅长利用周围环境和物资创造有利于自己的生存条件。

3.可探索、发现更多的求生资源。

我们在创作产品时，就是在创造一个小世界。因此，在设计产品时，尽量不要用教程或说明书去教育用户。而应该创造一个可供发现、适应的小环境，让用户在很自然的情况下融会贯通，做好自己的上帝。

栗子

1.用大家普遍接受的可识别符号

大家公认的播放按钮

2.利用过渡动画减少页面跳转带来的疑惑

只想做个安静的界面

如图中的顶部滚动条，当用户点击“HOME”时，它应该以滑动的形势到左边，同时页面进行过度切换。如果用“跳转”的方式，那么用户无法第一时间理解新环境带来的变化。

3.让界面元素的每一个符号都是可以理解的

“添加” “删除”

如图1中的“＋”按钮，点击后它会变成图2中的“×”，再次点击“×”它又会变成“＋”.

4.可操作部分与背景区别明显

所到之处都有反馈

5.如果用户操作了某个部分与他的预期相符，由此带来的愉悦反馈不仅可增加对产品的好感，还可以满足用户的小得意。

6.每一个界面元素的设置都一定要和用户行为挂钩，

一个用户在点开评论按钮的时候，他就想直接可以表达，这时如果有弹窗要求注册就是不符合用户预期的，可以让他先填写完再引导注册。

“所有不考虑使用场景与用户行为的元素都是耍流氓”

                                      ———不要问我为什么被砍死哈哈哈的产品

7.用户的视线一般呈L形（从上至下，从左至右）所以元素在排列时，应该按照纵横线走，减少干扰。

8.图形化按钮和导航

Google的图形化导航

文字表达是图形表达之后才出的东西，尽量用图形化元素代替文字按钮。

9.不要让用户猜测系统的行为和结果

给自己一个要求

如果你的设计让用户需要思考，那也许你的设计就还有很大的改进空间。

抱着为“让老奶奶撇一眼都会用”的心态去做产品吧。o(￣ヘ￣*o)

忘掉说明书，忘掉用户指南，去消灭一切反人类的设计。

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师说，有关互联网的价值点都在这里

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