道歉信模版

我总结了一个写道歉信的模板，拿来即用，你只需要往里面填空就行了。道歉信用清单体，共六条：

第一条，上来就要道歉；

第二条，说明道歉理由；

第三条，交代事件原因；

第四条，提出解决方案；

第五条，邀请公众监督；

第六条，再次诚恳道歉。

你看，只要照着这个格式写，就是一封诚意满满、可以被公众接受的道歉信。

所谓危机公关，就是要“化危为机”，反应对了，每个企业都有漂亮一次的机会，“但别忘记，只有一次”。