2020-06-07

最近参加了杨小钟老师的领导力训练营，其中的第三课项目管理时，从听说过的项目管理到现在有一些了解，接下来就来和大家分享项目管理时用到的三个关键：

1、PDCA循环

2、3个关键:KGI、KPI、KDI

3、甘特图

以上三个关键是项目中常常运用到的，接下来我们一起来了解一下吧。

一、PDCA

1、什么是PDCA？

戴明循环有时也被为称戴明轮或持续改进螺旋。

戴明循环与生产管理中的“改善”、“即时生产”紧密相关。

“五同时”原则即企业各级领导或管理者在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，要计划、布置、检查、总结、评比安全。就会发现戴明循环与“五同时”也是一致的，处置涵盖了总结评比。

用中国话来概括，循序渐进，泥古创新，一元复始也是滚动发展的意思。

2、PDCA是谁提出的？

CD C A是由美国质量专家休哈特博士首先提出的，由爱德华兹.戴明博士采纳宣传以及普及，因此又称为戴明环。

3、PDCA的好处

1.适用于日常管理，且同时适用于个体管理与团队管理；

2.戴明循环的过程就是发现问题、解决问题的过程；

3.适用于项目管理；

4.有助于持续改进提高；

5.有助于供应商管理；

6.有助于人力资源管理；

7.有助于新产品开发管理；

8.有助于流程测试管理。

4、PDCA戴明环的特点

戴明循环有如下三个特点：

　　1、大环带小环。如果把整个企业的工作作为一个大的戴明循环，那么各个部门、小组还有各自小的戴明循环，就像一个行星轮系一样，大环带动小环，一级带一级，有机地构成一个运转的体系。

　　2、阶梯式上升。戴明循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就提高一步。到了下一次循环，又有了新的目标和内容，更上一层楼。下面图2表示了这个阶梯式上升的过程。

3、科学管理方法的综合应用。戴明循环应用以QC七种工具为主的统计处理方法以及工业工程（IE）中工作研究的方法，作为进行工作和发现、解决问题的工具。戴明循环的四个阶段又可细分为八个步骤。

5、PDCA戴明环的使用步骤

阶段步骤                                                                      主要办法

P1、分析现状，找出问题                                   排列图、直方图、控制图

2、分析各种影响因素或原因                               因果图

3、找出主要影响因素                                          排列图，相关图

4、针对主要原因，制定措施计划回答                “5W1H”

                                                                             为什么制定该措施(Why)？

                                                                             达到什么目标（What）?

                                                                             在何处执行（Where）？

                                                                             由谁负责完成（Who）？

                                                                             什么时间完成（When）？

                                                                             如何完成（How）？

D5、执行、实施计划

C6、检查计划执行结果                                        排列图、直方图、控制图

A7、总结成功经验，制定相应标准                      制定或修改工作规程、检查规程及其它有关规章制度

8、把未解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环

二、3个关键:KGI、KPI、KDI

我以前只听过KPI关键绩效指标，每一次开月度会议室都会提到，至于KGI（关键目标指标）和KDI（关键执行指标），如果我们只关注了KPI而不管KGI和KDI，结果可想而知，而如果我们考虑了KGI、KPI而没有