对外沟通（四）

4沟通的两种方式

例：当事人说有一天，天下雨，一直下，身体不舒服，早上起不来了，你跟老公说我太困了，我一点都不想早起上班!我好痛苦啊!答案：

>a.不想起你也得起来，不然要迟到了

>b.我教你一个清醒的方法……….被子一掀就起来了

>c.咬咬牙多坚持几天，慢慢就习惯了，我就是这么做的。

>d起不来的话，要么你辞职吧!

>e是啊，起床真的很痛苦!如果不用上班就好咯。（最有效的方法：共情，接纳情绪）

I型沟通 VS  U型沟通

I型沟通，焦点主要在我，我

建议：我想你应该......

比较：这不算什么，我跟你说我有一次......

说教：如果你这样做，我将会怎么样......

回忆： 这让我想起......

否定：高兴一点，不值得这样......

同情：太可怜了......

询问：这种情况是什么时候开始的......

I型沟通会让对方非常不舒服。

U型沟通，焦点在对方，我关注接纳的是

对方的行为，

对方的感受

对方的想法

对方的正面动机（所有事情背后都有正面动机）

对方的真正需求。

例：早恋有什么好处，代表他是一个优秀的孩子，那么小有人喜欢，我儿子这么优秀，是什么样的一个女孩子让我儿子喜欢她，跟妈妈分享一下她有什么样的优点吸引到我的儿子。

玩手机的好处：妈妈看到你....手机让你放松，让你交到了朋友，

顶嘴：有主见，有想法，但是温柔一点表达会更好哦。

沟通从正面动机入手，就能拿到沟通的入场券。总是愤怒的孩子，他肯定失望了很多次。