推荐给销售人员的10本书
今天是世界读书日,为大家推荐一些我自以为不错的图书。
我是做销售培训的老师,经常会有销售的小伙伴让我推荐几本销售类的图书,讲真的,市场上销售类的图书不少,真正好的销售书籍寥寥,销售底层逻辑是研究人性,所以如果真的没有书可读的时候,可以读读跟销售心理学有关的书籍。
1.《影响力》,作者:罗伯特·西奥迪尼
这本书是我自己看了很多遍的一本书,也是我一直在向大家推荐的一本书,主要讲的是影响别人的六个技巧,理论扎实案例鲜活,可读性很强。罗伯特·西奥迪尼还写过一本《先发影响力》虽然没有《影响力》好看,但是依然超越了很多书,也值得一读。
2、《优势谈判》,作者:罗杰·道森
作为克林顿的首席谈判顾问,罗杰·道森的文风比较犀利,很多谈判技巧其实都是强硬派的谈判风格。《优势谈判》这本书里的很多方法,大家可以拿来就用,比如“黑白脸策略”、“钳子策略”等等,应该说很多销售谈判的书和课,往根上扒扒,很多内容都来自《优势谈判》。
3、《谈判—如何在博弈中获得更多》,作者:盖温·肯尼迪
读书这个事真的叫见仁见智,一个人觉得好的书未必另一个人也觉得好。在没有读到《谈判—如何在博弈中获得更多》这本书以前,我对《优势谈判》极度膜拜,遇到了这本书之后,我更加喜欢盖温·肯尼迪的文风。在这本书里,也有很多经典的内容,比如什么是谈判,永远不接受对方的第一次报价,“如果”和“万一”,好销售一定要学会使用“如果”和“万一”。
4、《销售洗脑》,作者:哈里·弗里德曼
这本《销售洗脑》被很多C端销售奉为圭臬,而B端销售嗤之以鼻,说到底还是因为2B和2C销售模式的不同。C端销售会更多强调销售技巧,B端销售更强调流程和系统。这本书里,作者更多地从消费者心理学出发,讲到了零售销售中的一些技巧,方法,很实用,比如“问答赞技巧”“如何连单”,建议门店销售人员可以入手看看。
5、《销售的革命》,作者:尼尔·雷克汉姆
很多年读过的一本销售书,读的时候很震撼。《销售的革命》这本书主要讲了三种销售类型:交易型销售,顾问型销售和合作型销售。尼尔·雷克汉姆的书写的比较晦涩,他的作品偏理论研究,如果你追求实战或者喜欢简单的阅读,这本书就算了。
6、《新解决方案式销售》,作者:基斯·M·依迪斯
我相信很多人对于解决方案式销售都不陌生,因为现在大家动动就喜欢说“不卖产品卖解决方案”,那么啥是解决方案式销售,很多人云里雾里的。基斯·M·依迪斯的这本《新解决方案式销售》在豆瓣上的评分高达8.9分,可见此书的影响力。我最受益的部分是“先诊断,再开方”的内容和解决方案式销售的九宫格。这本书是2B销售的一本书,门店销售特别是销售小白,不推荐。
7、《价值型销售》,作者:崔建中
2011年我从企业离职,开始走上了自由职业讲师的道路。老天眷顾,刚刚踏入一个新的领域,就遇到了很多贵人、高人、牛人,那时候我和崔建中老师在微博上就有经常多的互动。崔老师起先写过一本《通关》,销售小说,那个时候好像很流行销售小说,像《圈子圈套》、《摧龙六式》等。两三年前,终于等来了崔建中老师的扛鼎之作《价值型销售》,既有客户心理行为分析,又有落地的工具方法论,最重要的是很符合我们的国情,书有点厚,值得耐着性子读一读。
8、《销售的常识》,作者:李治江
写了这么多,终于到了给自己打广告的时刻,好激动!先说明一下,我推荐的这些书排名不分先后,否则我的这本书自认为连前十都排不进。《销售的常识》是我在2020年写的一本书,基本把销售中的一些思维、方法、技巧写清楚了。熟悉我的小伙伴都知道老李讲课写书的风格,故事多、有方法,喜欢的小伙伴可以去当当网或者京东网下单。
9、《销售巨人—大订单销售训练手册》,作者:尼尔·雷克汉姆
本来不打算在10本书里有一位作者有两本书出现,这样就显得我读书太少没什么文化,不过或许真的是因为我读书太少,也可能是我过于挑剔,很多书不入我的法眼,所以只能再为大家推荐一本尼尔·雷克汉姆的书《销售巨人——大订单销售训练手册》。尼尔·雷克汉姆用35000多个案例研究,得出了大客户销售的流程和方法论,特别是他提出的SPIN顾问式销售(背景问题、难点问题、暗示问题、需求-效益问题》帮助了无数的销售人员,在读这本书的时候,你可以边学边练,相信肯定会功力大增。
10、《情商》,作者:丹尼尔·戈尔曼
严格点说,这本《情商》不算是一本销售书籍,而算是一本沟通类的书籍,也很难归为沟通,因为在书中作者又在大量地讲解心理学知识。好销售要不要具备高情商?答案是肯定的。行文至此,忽然发现,开篇为大家推荐的一本书是《影响力》,严格点说也不算是销售类的书,而是一本心理学的书,文末为大家推荐的这本书也是一本类似心理学的书,这也算是一种首尾呼应了。《销售就是搞定人》,销售就应该多学点心理学知识,有用!
我在《销售该如何学习销售》一文中,讲到了销售人员学习的四种方式,其中一种就是向书本学习,然而市场上销售类书籍汗牛充栋,加之销售人员任务重时间紧,要读就要读经典的销售好书。以上10本书是我读过的自认为不错的销售书籍,推荐给大家。如果你有经典的销售好书,也欢迎你留言给我,我们一起学习进步。