01 五维话术 在任何场景好好说话
（全息话术都是啥，和关系）

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话术能力是全息的

任何时候都能好好说话

（1）具备并且强化五项话术能力；
（2）各项话术能力都能与其他项目配合使用；
（3）知道具体场景中如何配合使用才能达到最佳效果。

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演讲：权力的形成

演讲偏重“表现”，目的是能够自在、得体、有逻辑地向一般听众进行陈述。 这是一个人建立自我身份、传递个人特色的最基本素养。

演讲具有激励、告之、礼仪、娱乐等多种功能，但不变的特质是向中立听众系统地、不受干扰地进行陈述。

成为关注的焦点，控制全场，引导他们走向我们预设的方向

要讲而演之、演而动人，不需要任何视觉辅助，就能传递切肤的感受和身临其境的情绪， 这却是极高的境界，是要综合顶级的个人魅力、表演能力和控场能力才能达到的。

沟通：权力的流动

沟通偏重“理解”，目的是要学会怎样体会别人的角色、照顾别人的诉求。

沟通的要义是平等，双方处在同一个平面才能打开心结， 这就需要让权力流动起来，消解既定的权力格局， 协调转向避免冲撞，营造畅所欲言的语境。

这是一个人维持人际关系、避免无谓摩擦，并创造良好氛围的基本能力。

常见的沟通

情爱沟通
亲子沟通
工作沟通
陌生人沟通
危机沟通（避免争端与形象修护）
与自己沟通

说服：权力在对方

说服偏重“改变”，也就是将我们的观点和立场植入对方心中， 让对方按照我们的预设来想问题，并且得出我们想要的结论 （话术最有成效的运用）。

说服的要义，是时刻警醒“权力在对方”，作为无权的一方， 我们需要用各种迂回的手段达成目的。

所以，说服不是说教、不是洗脑、不是靠机械地强化暴力灌输， 而是以劝导方式让对方自行生长出我们所要的论点。 而进一步说，说服不只用在外界，也可用于自身， 很多自我激励、自我成长的课程，其实就是说服技巧的一种延伸。

谈判：权力在双方

谈判偏重“协调”，也就是在双方合作才能解决问题的情况下， 让合则两利、斗则两败的双方，在可冲突、 能冲突的情况下去选择合作，并且尽量实现各自利益的最大化。

进一步说，谈判的目的不是单纯为了比拼彼此的筹码， 而是希望能够透过博弈建立双方的信任，汇集双方的思考， 进一步创造彼此的筹码，避免零和博弈。

辩论：权力在他方

辩论偏重“捍卫”，也就是有理有据地维护自己的立场、回应对方的质疑。 但是由于双方都无权决定胜负，所以其实是在共同争取中立的第三方。

好的辩论并非源于好斗的低劣本能，而是基于高等教育所倡导的批判性思维方法。

辩论的目的不只是消极地“心智防身”，更重要的是，它能积极地提升决策的效率与品质。

辩论，是一套讨论问题的方法论。懂辩论的人一起讨论问题， 反而不容易陷入无谓的纠缠，能够显著提高效率。

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两个常用的关系

沟通（话术之本）→辩论→演讲→说服→谈判

演讲（形成权力）→沟通→说服→谈判→辩论→演讲

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心得（自己写的部分）：

整个第一章虽然一堆东西，感觉像是说了很多，读完感觉又没抓到到什么重点，但是这章是最重要的，真的已经不能再精简了，迫不得已分成上中下3段。
第一章“上”和“中”，其实就是讲三个东西

第一个：所有话术都是权利游戏，是怎样的权利关系在里边
第二个：5维话术中五个场景对应权利的关系
（五维话术具体都是什么，再加5个典型错误）
第三个：所有场景都是相互转化的，虽然转化部分书里边讲的最少但是确实最重要。

这3样需要理解再理解。

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PS：

1.分享这个笔记主要是摘抄，只抓主要部分，多余的话一点没有，

2.笔记主要是理清脉络，把书里面一些没说清楚的关系都理出来，把书里面一些知识点逻辑再细分。

3.真没时间编辑太好看的格式，大家将就看吧。

4.大家有什么意见尽量提，我都会参考。留言也会回复。

（也许看的人并不多吧╮(╯_╰)╭，但是看到就是赚到！！！）

C4

2017/3/29