深究环境威力法则

上一期和大家一起学习了格拉德威尔的《引爆点》，了解到一场流行潮的发生需要具备的三大要素，《引爆点》也为我们去发起流行潮可以有迹可循。那今天我们对《引爆点》进行深入研究，与环境威力法则之间存在千丝万缕的关系的两个有趣的法则。

一、150神奇数字

150神奇数字，又被叫做邓巴数字，是由牛津大学的人类学家多宾·邓巴在20世纪90年代提出，该定律根据猿猴的智力与社交网络推断出：人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人，四舍五入大约是150人。通俗解释就是，人类的大脑允许的社交人数大约在150人左右。

该定律指出：人的大脑新皮层大小有限，提供的认知能力只能使一个人维持与大约150个人的稳定人际关系，这一数字是人们拥有的、与自己有私人关系的朋友数量。也就是说，人们可能拥有150名好友，甚至更多社交网站的“好友”，但只维持与现实生活中大约150个人的“内部圈子”。而“内部圈子”好友在此理论中指一年至少联系一次的人。

该理论被视为人力资源管理以及社交网络服务的重要基础理论，在众多的大品牌公司的运营中我们也可以发现。

Facebook社区用户的平均好友人数是120人。而与邓巴理论不谋而合的是，女性用户的平均好友人数多于男性用户。不同用户好友的人数差距很大，一些Facebook用户拥有的超过500位好友。

在个人好友名单中，人们经常联系的好友却非常少而且相对稳定。好友之间联系的越活跃、越亲密，这个群体的人数越少、越稳定。平均拥有120个好友的男性，一般只会与其中7位好友，通过在图片、状态信息或留言板上留言进行回应。女性用户则明显更善于交际，她们通常会给10位好友留言。男性用户一般只与4位好友利用电子邮件或聊天来进行交流，而女性用户进行此类交流的好友人数是6位。

对于拥有500个朋友的Facebook用户来说，这些数字会相对较高，但也并非很多。拥有500个朋友的男性用户只会给其中17位好友留言，女性用户会给26位好友留言。男性用户会与10个好友通过电子邮件或聊天进行交流，而女性进行此类交流的好友人数是16个。

尽管那些Facebook用户拥有最多的好友，但他们只与其中一小部人联系。人们可能更有效的宣传自己，但一如既往，他们仍然只拥有同样少量的亲密朋友。

二、破窗理论

破窗理论由詹姆士·威尔逊及乔治·凯林在1982年提出，一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象，就是犯罪心理学中的破窗效应。

破窗理论的五个阶段：

1.社区开始出现失序的情形，部分居民迁出社区。

2.未能迁离社区的居民因担心自身安全，对区内的事务漠不关心。

3.地区的监察力下降，社区的治安进一步恶化。

4.区内更多的居民迁走，仍然留在区内的居民则更加退缩，减少外出时间。

5.外来的犯罪份子入侵社区，令犯罪数字持续上升。

我们日常生活中也经常有这样的体会：桌上的财物，敞开的大门，可能使本无贪念的人心生贪念；对于违反公司程序或廉政规定的行为，有关组织没有进行严肃处理，没有引起员工的重视，从而使类似行为再次甚至多次重复发生；对于工作不讲求成本效益的行为，有关领导不以为然，（放纵）使下属员工的浪费行为得不到纠正，反而日趋严重。等等。一间房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其他的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙上如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西。而在一个很干净的地方，人们会很不好意思扔垃圾，但是一旦地上有垃圾出现，人们就会（产生从众心理）毫不犹豫地随地乱扔垃圾，丝毫不觉得羞愧。这就是“破窗理论”的表现。