产品分类&特点总结

产品都是为用户/客户所服务的，所以按用户/客户维度划分大致分为C端、B端（大B、小B）。

一、C端类产品分类&总结：

C端用户产品以获得大规模用户量为目的，通过用户以各种形式变现，用户量及活跃程度是此类产品的核心价值。此类产品往往解决了用户某一痛点，抓住用户的需求，达到吸引用户并保持活跃的目的。变现手段大致分：

1、将用户卖给别人获得利益（广告）举例：微信，百度，头条

此类产品的边际成本大多是零，以提供免费服务，满足用户需求，吸引海量用户，将用户卖给广告主。

2、卖商品或提供服务给用户，商品可以是实物或虚拟。

游戏类：满足用户娱乐的需求，游戏本身免费，如果用户想玩的爽可以购买道具，让用户能在游戏中得到现实中无法满足的欲望。单个产品生命周期通常几年时间，但游戏领域的需求是永恒存在的，所以此类产品生命周期几乎是无限。目前大部分游戏产品是上述收入模式，还有少部分游戏也靠广告和周边产品（电商）。

内容类：在垂直领域提供内容服务，内容可以是视频/音频/文字等，以内容吸引用户，为用户提供服务。此类产品依赖垂直领域的宏观生态，垂直领域的贡献和维护同样也是此类产品的重要任务。此类产品收入模式有非常丰富，内容本身可以变现（版权、广告），内容周边也可以变现（电商）。此类产品举例：馒头（内容平台）、慕课（内容平台）、足球俱乐部（内容平台）、漫威、优酷（内容平台）、各种影视公司、个体创作者等。以上罗列了从内容的生产->运营链条上各种产品。内容领域就是一个争抢头部资源的领域，爆款带来的利润几乎是此行业的绝大部分利润。

电商类：此类产品可以再次细分为平台类、自营类。

平台类电商具有双边效应，买家越多，卖家越多，流量越大，佣金越多，边际成本低。平台类依靠流浪&用户量增加自己的溢价能力，辅助供应链的弱势，增加与商家谈判筹码，降低价格，以跟自营类电商竞争。

自营类（B2C）依靠强大供应链，打通生产方和终端消费者，减少中间环节，压缩成本，低价格以吸引用户是核心竞争力（目前做的最好的是沃尔玛）

无论平台类或者自营类均以提升效率（供应链效率&消费者效率）和服务质量（消费者&商家的服务）为根本。

3、留住用户的钱（金融）

金融平台类：以支付产品为核心，抓住用户（理财者，借贷者），与实体金融结构合作，打造平台。支付产品的用户量是此类产品的核心竞争力，海量用户量为基础，搭建风控体系，以保障平台的稳定发展。

金融投资类：以资本为核心，开放出理财产品吸引用户购买，拿用户的钱投资实业或资本市场，给用户分摊利润。

二、B端类产品分析&总结：

B类产品核心竞争力相对C端类复杂很多，可分为大B和小B。无论大B还是小B，都是某个产业链上的一个环节，并不直接面对最终消费者。产业的兴衰将直接决定这个产品链上的产品兴衰。

大B类产品定制是王道，在相对规范成熟的产业中，大B类产品往往争抢本行业的规范制定权，决定行业的发展方向，增加自身产品的竞争力。相对不成熟的产业中，大B类产品更多依靠客户关系。由于大B类产品所服务的客户都是行业龙头，不缺钱，且有差异化需求。为了拿下订单，无法做平台或统一化产品，满足客户的差异化需求是王道。在相对规范成熟的产业中，争抢规范制定权目的是为了最大化的做统一化产品，降低成本。但均无法逃脱客户关系是第一生产力的命运，所以产品力在客户关系相比，显得弱一些。

小B类产品可按行业统一规划，小B客户在成长中，大多模仿大B的生产经验，相对容易出行业解决方案，产品统一化好实现。而且小B钱少，定制化需求只会增加他们的成本。目前垂直行业SaaS大多做小B生意。小B类产品对客户关系的依赖相比较大B会弱一些。

无论大B还是小B，这些产品都不是为最终用户服务，这个是和C端产品最大的区别。但B端产品最终目的是成就客户，给最终消费者带来价值。从最终目的来说和C端产品一样，都是解决最终消费者的需求。所以B端产品在消费者身上提现的价值没有C端来的直接。

上述关于B端产品的分析的是非高科技产业，高科技产业的产品，技术是核心竞争力，反而可以转变为卖方市场，产品力就是核心技术，客户关系相对弱化。科技越领先，客户关系越弱，竞争者越少。