学《晟通管理之道》悟制度体系建设
企业所有的制度出台一定有它独特的缘由,企业各项规章制度是企业的内部法规, 是企业日常管理行为的重要依据,它可以使企业实现规范化管理运作。
很多公司都有非常多的制度,我们公司的制度也不例外,我认为我公司的制度是相对比较多和完善的,但是为什么没有达到像晟通一样这么好的效果呢?我认为首要原因是没有形成一个PDCA的闭环,很多都是虎头蛇尾,缺少监督检查、总结改善的过程。很多时候是为了做制度而做制度,没有对引起问题的相关因素进行分析。通过学习,更加清晰明了的了解到做问题影响因素的分析应该从以下三个方面进行:1、与结果直接相关:成本控制、安全质量、队伍建设等;2、与结果强相关:制度流程化、现场管理;3、与结果次强相关:执行力、文化氛围、愿景。
第二点影响制度体系建设的是体系建设的步骤有误,我们常规的做法是,最相关部门起草制度初稿报批,总经理班子讨论审核,董事长确认发布,执行,培训学习。忽略了相关部门的参与度,使制度在执行过程中缺乏支持者,不利于整个制度的推进。比较优异的做法应该是:1、进行工作分析(工序分析、步骤分析)制定制度标准、流程。起草的1-3人,参与讨论的需要相关部门的所有负责人,确保所有相关人员的高度参与,确保制度的制定是符合公司现状和达成所有相关人员的共识的;确保制度考核的标准细化、树立标杆,目标明确,考评公正。2、责任人完成编织后,根据相关人员提出的意见进行整理,组织相关人员的讨论,整个的讨论过程其实也是一次学习的过程,然后进行定稿、审批。3、签发后组织相关岗位员工进行学习,正式实施。但是在这里比较重要的一点是签发的时间与正式执行的启动时间会有一定的间隔过度期,给员工一个适应过程的时间。4、制度归口部门对执行情况进行检查,发现问题并持续优化。
第三,所有的制度都不是单一存在,而是与其他制度一环扣一环,相辅相成的,整个绩效考评过程 与薪酬福利体系是相挂钩的.......
未完待续……
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