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如何当好一名产品经理

2016-12-27  本文已影响151人  Neco

有简书小伙伴私信我一个一年经验产品经理的疑惑,趁这个机会,分享一下我的经验,可作参考。

你好,我是一个从业一年的产品,对于这个职业有着一些困惑,其实我们在做产品的时候,更重视的是我们本身的什么呢?是一份完美的文档?对工具的熟练?还是对产品的理解,对产品的看法?我常常会自己陷入这种矛盾的思考,因为对产品的思索,是没有一个答案和标准的,或者说我们这个行业,本身是没有一个非常明确的标准,怎么样才能更好地让团队认可你。而表面的,可能是在头脑风暴时鲜明的有理据的新观点,也可能是非常工整格式复杂但详细的需求说明文档,还是一个可以和技术深入沟通的理解者?这个行业似乎非常复杂,然而我的前辈常常和我说并没有那么复杂,文档不重要,新观点不重要,重要的是能解决问题,就是我们说的急速开发模式,所以有时候,我会比较奇怪,到底怎样才能让我面试时更符合企业的要求?

产品的思考

产品的思考,需要包含产品框架、盈利模式、竞争壁垒、行业状况等等。

产品思维是在不停的产品磨练中形成,不可一蹴而就。需要在实践过程中不停总结分析、反省过往经验得来。

可以理解为,产品的思考都是封闭的,不同的产品经理对同一个产品会有五花八门的看法和思考,也有千万种构建方式。但不能说哪一种好,哪一种不好,只能实践出真知。但是,所有思考基于理性,而非感性,用数据做推断依据,而不是个人感觉,仰或是别人怎么做,我也怎么做。

文档和工具

文档和工具,并不是成就一名出色产品经理的条件。只是沟通方式的一种体现,是完整清晰表述你的需求的一种方式。

我写过几万字的需求文档,细致入微,看得开发同事目瞪口呆;也用过纸和笔快速描绘产品需求后紧接着进入开发阶段。需求文档没有既定标准,你可以写完美的文档后扔给开发同事;也可以快速描绘后与开发同事保持密切沟通。但是请相信,他们不会想看完美的文档。

关于工具。刚入门的产品经理,一般都会冲着Axure RP 去,以为熟练掌握工具就能做好产品,其实不然,熟练掌握工具,只是能让产品经理做好产品原型,而非“产品”。如果要说工具,可以介绍一些帮助产品经理提高效率的原型工具。

OmniGraffle、Sketch、墨刀、A4大的绘图本和一只笔

如果还想表达动效,也有不错的选择。

Pixate、Hype

让团队认可你

团队认可你非常重要,这取决于你是否需要苦苦哀求技术同事按你的想法实现、设计同事是否认同你产品的风格方向等等。更多的是希望得到技术同事的认可。

首先,我建议学下编程。最简单的html学起,css可以自己调下样式、也可以实现一点简单的动效。去理解编程思维、感受技术的神奇。试试自己搭建个vps来翻墙、用wordpress建个博客耍耍……即便这些在技术同事眼里都不算什么事、而且很初级,但是,这是在接触技术、与技术最亲近的方式。如果有时间,玩下Android Studio、Xcode也是不错的选择,这样与技术同事才有更好的沟通。

新观点、好玩的创意会让团队对你刮目相看,相信用户也一样。一个产品好玩,才能达到最大的传播效应。但是,新观点也需要与实际紧密结合,将原本平淡无奇的功能让人眼前一亮。随之而来的是不错的数据,用来印证你的想法,体现你的实力。

然后,细化到功能的解释。每个功能需求,都肯定有合理的逻辑,技术同事才会认同和乐意去实现。不能有天马行空的需求:我觉得要做这个功能。而真正能说服人的是:这个功能,是基于xxx需求,这个需求在我们xxx数据里有体现,同类产品的做法是xxx,我们应该这样做,达到xxx的目的。关键在于,每一个需求,都要有理有据。

敏捷开发

小团队强调敏捷开发,这不是简单的上线得快,敏捷开发需要团队的超强协作性。任何人,只要是个人都想做事尽善尽美再推出给大家看,大家用,然后回收到的反馈都是正面的。但现实并非如此,你可能会因为思考过于完善而错过最佳的上线时间、或者窗口期,然后后悔莫及。

必须从产品的雏形开始,把整个团队的相关人员拉进来讨论。比如,前段时间轻烟上线个感恩节语音墙,从idea到上线,一天时间。idea开始的时候,就把设计、技术、运营同事拉到一起讨论:

感恩语音墙,希望感恩节当天,人们在上面说一些感恩的话语,表达自己的感恩情节。

这样开始,设计同事就会想到火鸡、温馨的画面、暖色调;技术同事就想到需要语音接口,用微信的就好、很多人在上面发分页加载怎么做才好;运营的同事就会想到什么时间点推这条公告带来的效应最大、什么渠道发布合适等等等。

敲定后,设计只有3小时、技术开发5小时、同时运营同事准备文案,最终一天上线并公众号推送。

当然,上线后还要迭代一两次,但并不影响这个小型产品的效果。

平衡需求与实现

需求的实现,从来不是产品经理说了算,也不是老板说了算。是整个团队在实现过程中,基于时间节点、需求复杂性、用户体验作出的平衡。可以简单理解为:实现的与需求文档的不一致。是的,很多时候不一致,因为需求文档往往是产品的最理想化状态,在实现之前或过程中,设计师、工程师会有各自的经验赋予。真正好的团队,每个同事都是产品经理,都为产品着想,都对产品负责。最终在不断实现的过程中,删减无厘头需求、减少不痛不痒的效果、去除可有可无的点击等等……我称之为平衡需求与实现。如果觉得应该按你的想法去做,就需要大胆pk,拿出依据去说服同事们,这也是产品经理必备的特质。

如何更符合企业的要求

不瞒大家,面试的时候想着如何更符合企业的要求,有点类似融资的时候看投资人偏好,才能成功融资,我会认为那是骗钱。

这样非常致命。产品经理不应该为了迎合任何的企业,去改变什么或者去尝试满足企业的某种需求而得到工作。你应该要培养自己出色的产品能力、清晰表达你的产品见解、树立独特的产品魅力。

比如,我通常面试会问:

你的手机装了多少App?有多少是常用的?哪几个你最喜欢?为什么喜欢?这几个喜欢的App的商业逻辑是什么?怎么盈利?你用什么翻墙服务?最常上的国外网站是哪几个?

我以前面试,会先对对方公司做背景调查,对产品做详细的体验,做好体验文档,以备面试官会提问。面试时先介绍自己以往的经历,附上真实有效的数据,哪部分数据因你而改变,为什么能达到这样的改变,对产品岗位的规划如何,对未来的憧憬等等。对多方公司的产品体验见解、产品存在问题有哪些、针对这些问题的解决方案是什么……数据,永远是最有说服力的,把原因和结果说明白,面试官自然会判断你是否适合他的公司,而无需你去迎合他人。

好了,这次先说这么多。希望对这位小伙伴有用,也希望对各位有用。还有问题欢迎来信探讨。

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