讲师课程开发基础教程(6万字讲师宝典持续更新中)
认识课程开发
讲师之所以高收入、受尊重,不仅是因为有系统方法论,更因具备优良的呈现能力,好的呈现背后是什么呢?在讲师训练课开篇会提到,讲师需集编、导、演三重角色于一身。其中,编指的是课程开发,导指的是现场控制,演指的是授课呈现,所以,看似简单,实则是高要求。
编、导、演哪个最重要呢?......好的现场呈现,源于好的课程设计。
多数讲师起步阶段,会觉得有点心虚,上台容易紧张,并非技巧问题,更多是因为对内容本身的不自信。客户付费购买的本质是购买产品,呈现只是产品的一部分,其内核是内容设计,也就是课程开发。如果想在未来职业道路走的更好,需要深入研究ISD、ADDIE、HPT等相关课程开发模型。如果只是在大脑中有一个大概的框架,下文我用最基础,也是最简单的方式,简述一下课程开发的具体操作方法。
课程开发内容
很多人会觉得做ppt就是课程开发,其实那只是一部分。特别是职业讲师,每一次培训都要经历客户需求调研与分析、课程开发设计、培训现场实施、训后效果评估等环节,完整的开发一定是符合PDCA闭环的。
结合市场情况与讲师阶段,可以先做一些简化,毕竟,并非每一位讲师都懂培训管理,但同时要知道,简化是阶段性需要,该学习的早晚都要学明白。特别是需求调研法、经验萃取法、效果评估法,都应是职业讲师必备技能。
先要知道,课程开发最后都有哪些内容产出?这是很重要的问题,涉及到交付质量。纵然在职业初期做简化,可必要的内容是无法省略的。课程大纲、讲师手册、学员手册、测评办法,这是不可缺少的四项内容。职业讲师的课程大多都是成品,也就是已经设计好的完整内容,只需要依据不同客户需求做增减、优化。准备的越充分,过程中的麻烦就越少。
课程大纲
无论是机构还是企业,初次接触讲师,会看两样东西,一是讲师简介,二是课程大纲,这两样也形成了职业讲师的个人资料包(培训机构每年都会向讲师收集)。简介更多看的是资历,课纲则能够直观反映与需求的匹配度,因为大纲中涉及实际授课内容。所以,在课程开发环节,讲师需要系统整理主讲课程的纲要内容,当有企业需求时,做优化即可。
课程大纲至少应包含课程名称、培训对象、学习时长、培训目标、内容设计,教学模式六项。讲师在设计课程时,结合个人经验,先把框架做出来,这个过程中会用到思维导图、金字塔等工具,可以自行在网上下载类似Xmind一样的软件,学习使用、整理思路,最终形成下表内容,并个性化设计word/pdf版完整大纲。当课程大纲完成后,制作ppt只是在此基础上完成内容填充与设计。
讲师手册
针对所设计内容,学员手册是做减法,讲师手册是做加法。
现场呈现的ppt,也就是学员所看到的讲师大屏展示内容,只是ppt的一部分,在讲师手册中,要针对每一页ppt做内容设计,一方面是梳理思路,另一方面是加强记忆。如何设计呢,每一页都涉及六个要素:时长、方式、目的、素材、强调、过渡。具体说,就是这一页内容要讲多久,用什么方式讲,目的是什么,讲哪些内容,重点强调什么,如何过渡到下一页。
学员手册
学员手册是下发给学员课前做预习、课中做引导、课后做复习使用的文件。
第一张图中,只有框架没有内容,是学员手册。第二张有内容,是讲师ppt原版内容。为什么要这么设计?学员如果带着问题来学习,效率就高许多。学员如果能多记录,记忆点就增加。学员如果能现场与讲师碰撞思维,效果就不同。所以,学员手册更多是做减法。保持以下原则:
1、以使学员有效学习为原则
2、开发学员听、写、记的能力
3、隐藏、删除关键数据、案例
测评办法
客户会经常问,培训后怎么评估效果,怎么让效果落地。所以职业讲师要懂测评,最好能深入研究柯氏四级评估,对反应层、学习层、行为层、结果层的评估逻辑有了解,懂方法。反应层、学习层应用较多,行为层较多使用531工具,结果层需要有数据库支撑。
反应层评估:包含三个方面,对讲师的评价、对内容的评价、对组织的评价。
学习层评估:包含笔试、实操、模拟等方式。认识课程开发