世界500强企业待了六年，我悟到的职场管理学

文/目客

说说你的工作体会吧

1.

初入职场时，我是比较幸运的，经过两轮面试就顺利进入了现在这家世界500强家电企业，那时我大学刚毕业，之前都没想过居然会在这个企业一待就是六年。

入职的第一周就是培训，一周后我就被公司分派到一个县级市去了。

最开始负责的是彩电产品，当时我们公司的彩电产品市场销量下滑非常大，销量也少，所以公司基本没多少人关注我，好在每个月很轻松就完成了公司下达的那一丁点计划，指标完成了就基本没人来烦我，除了每周一晚上的视频会。所以我当时的小日子过得还算滋润，每天跑不跑市场完全看本少爷心情。

这样的日子大概持续了半年时间。

后来，公司内部改革，集团把空调作为战略产品来抓，空调急需招聘大量的人才。其实那时候也招了不少人，但大多受不了公司的"日事日毕、日清日高"的管理模式，大部分人待了一个礼拜不到就自己走了，当时公司为了提高人均效率，把我这小产品的区域经理也被取消了，随后就接到通知，让我第二天去空调部门报道。

2.

第一次去空调部门报道时就远远地看见总监办公室有个人在被训，直觉告诉我那个坐在椅子上的就是总监，国字脸，黑黝黝的皮肤，表情十分严肃，看上去至少比我大十岁，后来才知道他姓赵，北方人，比我大三岁，据说是从总部直接委派下来的，来这边才一周时间。

新官上任三把火，据说第一把火在他来这边的第三天就烧过了，那高分贝的嗓门让全公司的人都记住他了，也让那位员工后来一个月时间都沉默不语，埋头干活。如今这第二把火在我刚加入部门的第一天就来了，这感觉有点像是在向我示威。

多次接触之后我发现赵总监粗狂的外表下其实有一颗细腻的心，很注意一些工作上的细节。

部门每周一晚上都要进行周例会，外围区域的代表都要上视频系统参会，我因为离公司近，所以每周都来总监办公室开，第一次开会就因为开会没有记笔记被罚抄订单样表十遍，那抄得手叫一个酸啊！其实我不是最惨的，最惨的那个代表因为当天下雨堵车晚了五分钟上线，结果被罚抄“我再也不迟到”一万遍。

正是这些细节上的改变，让部门的同事变得守时，会议传达的精神也都能有效执行，部门的工作氛围也越来越好，后来发现我们总监基本不会再骂人了，因为大家在他的调教下，工作态度好了，做出来的成果也基本能让赵总监满意了，市场也慢慢有了起色。

直到，我在总监的帮助下成功开发了一个行业竞品客户，我负责区域的市场业绩相比去年同期也取得了翻番的增长，那天总监还特意请我喝了一顿酒。

也是在那天，我第一次看到了他笑，那笑容比起每天黑着的那张脸，不知道帅了多少倍。

一年以后，赵总监被调回了总部担任更高的职务，我也被引荐到了空调的平台来上班。

其实，很多时候我们做不好一件事情并不是因为我们能力不行，而是在一开始就没有把一件事情干好的决心！

3.

接替赵总的新总监是从其他小中心调过来的，他姓汪，据说他干总监这个岗位也有两年多的时间了，业绩一直不错，现在调来这边大中心也算是升迁了。

我当时也算是空调部门的项目负责人之一，下面管了也有十来号人，每周例会我也会发布我负责的重点工作的显差，对于好的和差的都有相应的处理。也是从那时候开始经常接触PPT，当时做PPT的水平基本是大学时计算机课上学到了一点皮毛，所以资料做得很粗糙，纯粹数据展现，基本没有什么水平体现，而我当时居然还一直自我感觉良好。

直到有一次空调要召市场开启动会，中心所辖区域内所有操作我们空调的经销商都要来参会探讨接下来的操作策略，总监要求我做好我负责项目那部分的PPT，我花了十多分钟复制粘贴和稍微修改就把资料做好，发给了汪总监，以为这样能蒙混过关。

结果被叫到总监办公室批评了一个多小时。

“你这资料都做的什么呀？你这排版也太随意了吧？你这资料想传达什么主题给经销商？你要我拿这资料给几百号经销商讲？”

一连几个问题问得我哑口无言，因为这些问题我都没有思考过，做这资料时也只是拿平时的周例会资料的模板改改，根本就没有考虑过受众变了，传达的东西也变了，并且这资料确实看不出我想表达什么思想给经销商客户。

教训完我之后，汪总监并没有放弃我，而是开始对我指点了起来，从电脑里面翻出了他之前做的一堆PPT，一个类别一个类别地给我培训，总结类的、发布会类的、给领导汇报类的等等，各种资料给我展示了一遍，也是从那天开始，我对PPT有了一个新的认识，也对总监有了一个更全面的认识。

后来，我发现他很爱看书，也很爱跑步，我想人大多数优秀的人应该都有这两个爱好吧。后来，我也慢慢喜欢上了跑步，就在前段时间我还参加了这边的半程马拉松，跑了2小时6分的成绩，那是我第一次跑那么远的路。

汪总监在这边待了两年，现在他也调回总部产品管理部去干新的岗位了。

了解你的受众是谁，想清楚你想传达什么思想给他们，用尽可能简单易懂的方式告诉他们，并且永远不要自我满足。因为站得高度高了，你真能能想得更远，而且还会发现你不懂的东西更多。

4.

第三任总监，也是我的现任总监，他姓李，是从其他中心的传统渠道经理升上来的，当时部门氛围还挺好的。他来了以后，对工作任务也做了部分调整，当然调整是很正常不过的事情。

也是因为调整了以后，每个人的职责有点不一样了，很多工作涉及到好几个责任人的时候，其实相当于没有责任人，这就容易出现推诿，结果负责的人把那些与自己相关的工作全部做了，而那些推诿的人不做也没有什么影响。

结果导致负责任的那部分同事整体忙得团团转，而部分人每天无所事事，也没人说他们，只要能把领导伺候好久基本不会有什么事情，工资一分也没少发。

最后那些负责任的同事因为长期忙碌还得不到关怀，所以干脆也把多个责任人的工作放着不管，日积月累就会出现一系列的问题，导致部门工作气氛越来越差，市场也不见增长。

如果是自己分内的事情，再多我也会干完，但是一看到有些人只靠拍拍领导马屁就能过得很自在心里就不平衡。这是一位负责人同事对我吐露的心声。

这大概就是不患寡而患不均的原因吧！虽然在同一个部门，工作的幸福指数完全不一样。

还好这一切在一次部门聚餐时发生了改变。

那天一个同事喝多了，当着总监的面把心里所有的不慢都抱怨了一遍，这种不公的现象才有了明显的改善。

后来，我们部门工作氛围又渐渐好了起来，同事之间其乐融融，干活也很有干劲。

现如今，我们部门也早已恢复了之前的和谐，愿我们空调部门越来越好！

以上是个人一点工作心得，希望对走上工作岗位的人和在工作中有些困惑的人，能有一点点启发。