谈测试(2):测试部门的分工

决定分工程度的，还是要看测试部门的规模和工作量。例如只有两个人，那么埋头干就是了，反正不是我做就是你做。如果是成百上千人的测试，这种规模我是无法体会的。下面主要就十几几十个人的测试团队进行一下描述。

第一类 管理人员

负责测试团队管理的人，需要

• 对公司发展方向和产品规划有比较清晰的认识
• 能够分清楚测试任务的轻重缓急，尤其是哪些事情是不应该占用资源的
• 对下属的能力和优势比较了解，着眼于团队的培养和建设
• 能够从其他部门或是上级获得更多的支持

第二类 支持人员

负责测试支持的人，存在的目的就是节省测试人员的时间，提高测试效率

• 需要对于测试执行过程所需的工具非常熟悉
• 能够快速响应测试人员对测试工具的新需求，例如自动化测试中需要新加一个功能，测试仪器出了小故障了等
• 需要了解市面上测试工具和框架的发展，及时扩展测试“武器库”

第三类 测试执行人员

这些人在测试部门所占的比重应该是最大的。

• 具备测试所需的基础知识，了解要测试的产品
• 能够根据开发文档和公开的标准，提取罗列测试点
• 执行覆盖测试点，有条件的可以考虑编写调试自动化测试脚本
• 能够借鉴其它友商的产品和实现中优点，为完善产品提交建议
• 发现待测对象存在的问题，无论是模块级还是系统级，无论是功能性还是易用性，提单跟踪
• 待问题单被解决后，需要在新版本上进行验证确认
• 日常的回归测试，自动化脚本维护

补充

上面的分类并不是绝对的，有可能负责管理的人或是支持人员，自身也要参与某性具体模块的测试。也有一些资深的测试执行人员，从带一些项目开始，慢慢走向管理岗位；测试人员也可能对测试工具和框架更加感兴趣，转做专职的支持人员。无论怎样，最终整个团队的产出，才是考核团队工作质量的标准。