社群营销，如何去找准用户痛点？

社群营销，如何才能戳中用户的痛点，实现营销的最大价值呢？准确找出用户“痛点”的5种方法。

1、设置群门槛，对用户痛点进行初步了解。

门槛的意义不止在于阻止一部分人员进群，而是在于通过门槛对于用户的痛点需求做初步了解。这就是说在建群后，我们可以通过设置入群门槛，要求入群者先填写入群信息，比如：所在城市+性别+年龄段+出于什么原因入群+现在群内获得什么的收获等等。

然后你就可以根据这些信息，特别是年龄段和需求来分析用户的痛点，这种方式虽然不能很精准的找到用户的痛点，但是可以找到痛点的大方向，有了这个大方向才能帮助你去细化痛点所在。

2、记录和分析群内聊天记录，找出多数人相同的痛点

群成员的聊天记录往往会在无意之中透露他们的痛点和需求点。而这时你就要善于发现问题和分析问题，只是这个过程比较麻烦，你可以用聊天狗社群管家进行相关信息的收集，然后自己总结出用户相同的痛点。

3、做好内测，反复使用产品

你的微信群肯定进行过精准引流，那么用户的痛点大致就那么几种，关键就在于如何找准问题，这时你可以找一些人做内测，反复使用你的产品，看看会出现什么样的问题，然后记录下来，分析其共性和特殊性，然后将其痛点带入前期收集的用户大致痛点中，看看是不是也存在共性。

4、去竞争对手那里找可以看得见的用户评论、留言

毕竟在竞争对手那里，也会存在很多我们的潜在客户，所以我们要学会从那些看得见的用户评论和留言里（如公众号文章留言、商城评论等），去分析他们的痛点，然后带入你之前分析出的痛点，然后做一个对比，看哪些痛点存在的可能性比较大。

5、群内设置反馈机制，具体了解用户不同的痛点

在群内设置反馈机制，通过用户反馈的信息去具体的看用户的痛点，然后结合你之前分析的痛点可能性较大的问题？看看这些痛点是不是有共性，然后你就可以利用这些共性去做大的营销推广活动，当然在具体的推广中也得结合用户不同的痛点即个性进行具体的推广。

好了，以上就是关于社群营销内容的五点介绍，更多资讯我们下期见。