从一句温暖关切的“怎么了”开始

    在今年一场企业的教练领导力内训中，学员是群设计师成长的管理者，男性居多，2天学习中给我留下影响很深是课堂上对话提问练习一段领导找下属沟通场景模拟，没想到这群不太善讲的管理者也可以这样学习教练领导力的。

      当任务布置下去，每小组立马开始，课堂上热烈无比练习提问，因为有力提问可以开启对方的思考和智慧。听有人说：压力大在哪里呀？听有人说：工作有压力正常的，需要我帮你做什么？也听有人说：假如没有压力，你现在干嘛呢？.....突然我听到了有组问了一句＂怎么了＂，特别是提问的语气引发好奇，我寻着这声音走过去，寻问模拟下属者的感受分享，通过这样的体验练习，课堂学习效果获得彼丰点赞。今天的分享者就是课上演示领导提问＂怎么了＂的学员，今天来听听他课后21天的分享：

1.首先沟通，是双向的，如果只有问，没有答那是单向的交流，效果有限，因此是有问有答才会碰撞出火花。

2.我们第二组的精句：“怎么了！”是打开心门的钥匙，同样使用的语气很重要，强硬的一句“怎么了”是斥骂的开始！温柔，关切的一句“怎么了”才是让人感到安心，可以继续沟通的信号。

3.方式方法是技术，只有把握好中国博大精深的语言魅力才能让对话有个美好的开端。

4.积极性反馈BIA的方式（俗称表扬）我们需要经常运用，鼓励下属的成长有奇迹，从小到大都觉得人是在表扬声中成长的，有了自信就会积极主动地创造奇迹。如果管理者一味鼓励不指出问题，会发生什么情况呢？我们的团队会变得很膨胀，经受不了挫折和困境，同样不利于团队和个人的成长，因此更要善用智慧用发展性反馈，俗称批评的武器。

5.现在的“教练”需要赏罚分明，因人而异找到适合他的引导方式，找到他的需求点，而不是一味把你觉得最好的给他，适合是关键，最大化发挥他的优点，同样也要指出他的不足，“感化”他，给予SET三原则支持&期待&信任！（实在感化不了的，也不要浪费时间，就找到合适的伙伴补缺吧），在现在的职场，我们需要精神领袖，让团队成员愿意为了和你一起创造奇迹而奋斗，不仅仅为了钱，为了社会地位而工作，我们是为了那个梦想成真的时刻并肩作战，我们是最佳拍档，就像去西天取经的师徒，识人善用，共同GROW，成就彼此。