工作参展忙碌而快乐
香港展之前段经理跟我们说要整理东西,包括,衣服洗漱用品,还有港澳通行证。我们外贸部门一共6个人。三个女生,三个男生。其中一个业务很兴奋,一听说去香港参展高兴得晚上睡不着觉,巴不得当天就去香港疯狂购物,吃喝玩乐。可能她平时都很忙很少出去玩甚至周末都要忙于工作上的事,估计心里已经压抑了很久了吧.
展会一共4天。但我们要提前一天布展。所以我们6.30出发为了避免过关堵车。我和段经理两个男生扛着画册,展会用品,大包小包的抬上车,然后只吃了几口压缩饼干就出发了。由于今天是布展所以展馆里面的空调没有开。别管了,开干吧。贴海报即是门技术活也是门体力活。对于没有接触过的我们来说简直就是要命。我们的业务主管燕姐一下子就贴完了三张海报,看来以前参展她经常贴海报。直到下午两点我们才布置完我们的展位。一到旅馆我们就放下行李找了家西餐厅去吃牛排和汉堡,经理说出差就要对自己好一点放开吃。
展会第一天我们上身穿着白衬衫下身穿着黑色西裤,双脚穿着皮鞋,这一身打扮外人看着高端,大气,帅气,但自己穿起来却是非常的拘束,尤其是皮鞋。在展会上我一般的做法是左手上拿着带有名片的画册,然后上面再放个笔记本里面写着产品用语和一些话术。当客人来时我会用右手把画册递出去。当客户进来展位时我会给他介绍我们公司信息,然后介绍产品。偶尔我也会偷看一下笔记本上的笔记。如果看那了一款我不太熟的产品,我会直接引导他关注我们的热销产品和新研发的产品以此来转移他的注意力,或说我们能够给您提供OEM/ODM服务,在客户即将要离开时我们会相互交换名片然后合影。这个方法在第一天和第二天还比较顺利,但在第三天和第四天就出问题了。
记得第三天下午来了两个厄瓜尔多的客户,当我给他介绍直播类产品时他们很感兴趣于是让我来给他们操作演示。这款产品需要下手机APP才能够使用,可惜平时我很少操作结果心慌,紧张了,把我那两个客户吓到了。后来燕姐出来为我解围圆了场,看来我的产品只停留在理论知识回去以后得多操作一下。期间他们也提出了定制要求我们答应他们且成功卖了一个样品给他。最后当我们问他们要名片时,他们说用完了于是我们拍了最后一张名片但并没有仔细确认到网上查了一下他们公司资料也不全。对产品有想法的客户看来必须了解他们公司基本情况,即使他名片发完也要拍下他最后一张名片照片。
当展会最后一天即将结束时,问题再一次找上我,那时候我们正准备收摊,突然来一个巴西客户,于是我热情接待,这个客户要求有点高,因为那款产品特殊需要到公司拿样品,客户等不了说只能在香港呆4天,当时觉得没问题。但回去以后准备好样品需要测试,这个过程就浪费了很多时间,当我加他skype, whats app, 发邮件给他让他付钱时却联系不上他。看来有时说话不能说死,要留后路啊!
总体来说这次香港展自己收获了很多经验,吸取了一些教训发现了自身的不足。这些展会客户国内国外加起来40多个。质量还行,他们基本上类似于批发商,超市,电商。 记得一个韩国客户是一个漂亮而又有明星范的女孩子,有点像金喜善可惜没有拍照,她是韩国有名的零售商和沃尔玛一个级别,如果拍了照话印象会很深刻方便继续沟通。工作中大家互相帮助,你介绍产品我在旁边帮你演示,你遇到问题我帮你解围,你站累了去休息,我帮你守摊位。
东西太重,男孩子来提,女孩子拿轻的。有些公司外贸部几乎没有男孩子的,我看到别的公司外贸部的女孩子一起从车上搬着重物拖到展位然后又要布展,在展会上开发客户穿着高跟鞋站一天,可想而知这是要拥有多么坚强的内心啊!从参展也可以看出一个团队的凝聚力。我们的段经理在展会上帮我们整理各种样品摆放,画册分类及各种工具的数量盘点,生活中又要负责购买物品的记账以及一天的行程的安排,真是又当爹又当妈。当我们忙完一天的工作时会去购物中心附近的小餐馆吃饭,随后再去买东西,当然还是跟着段经理一起去,他对香港很了解因为那里物价很昂贵,大多数都是从国外进口,买生活用品还是跟着他吧。
看着这40多个客户这个月我又有的忙了。