2018年12月4号北京中心陈俊阳学习心得

通过今天一天的培训，学到了很多知识和理念。对我个人来说有很大的提升和帮助，认识到自己很多的不足和需要改进的地方。

1.海尔智慧家庭开学典礼

刘总非常精彩的跟我们分享了有关海尔智慧家庭的一些知识和理念。在21世纪高速发展的现在！家用电器市场的行情，民情，敌情，我情的一些基本情况下。现在我们单品的对手非常多，但是全套基本没有对手，所以我们要充分的利用我们的优势。

什么是成套解决方案，分为4种 级别  1.内套2.外套3.定制套4.场景套。

怎么去推成套解决方案呢？1.成套设备2.全流程的服务3.信息化的演示4.全流程的团队5.全流程的成套服务。

门店的转型也至关重要！1.网点——  不打价格战斗，提供产品价值体验。2.触点——能力升级，前置产品方案突破。3.终身触点——做社群，成套智慧家庭引爆。

人员的转型！1.直销员——要懂产品知识，会讲产品，会做现场。2.家电顾问——能力升级，会讲解成套，会做贴合客户需求的设计方案。3.用户顾问——创造感动，用户圈层，口碑发酵。

2018年12月4号北京中心陈俊阳学习心得

2.海尔企业文化

下午参观了海尔的企业文化，和海尔大学！感觉非常的震撼，也学到了很多东西。海尔的发展史让我非常感动！让我感受最深的就是张首席在企业难么困难的时候还有勇气去砸有质量问题的76台冰箱，那需要多大的魄力！但正是这壮举，才有了海尔开天辟地的未来！正如他所说，有缺陷的产品都是废品！这正是海尔的创新精神。张首席还说过没有成功的企业，只有时代的企业！正是海尔的创新精神，才能走到所以企业的前端。

通过今天一天的学习，我知道了正是海尔的这种企业文化和创新精神，海尔才能从一颗小树茁壮成长为一颗参天大树！我们正是要学习这种精神，通过我们的努力，让海尔的星星之火遍地开花！当然更要时时刻刻的学习，补充自己，提升品牌的价值的同时提升个人价值！

2018年12月4号北京中心陈俊阳学习心得