同理心

胡晓会 焦点讲师班学员、心理咨询师、家庭教育指导师 2020.11.26分享第996天

1.如果我们用同理心体会别人，我们就会认真倾听他们的感受和需要，甚至在他们的语言听起来像是在批评、责备或指责我们的时候。（一边安抚自己，一边倾听他人）

2.同理心能够满足大家互相沟通、理解、关心的共同需求

3.同理心并不意味着我们必须与他人意见一致或者按照他的要求做事。

4.同理心不一定要用话语表达，反而常常是默不作声。

5.表达同理心，通常用非暴力沟通的四个步骤作为指导。观察、感受、需要、请求。